Aetna Inc, druhá najväčšia americká zdravotná poisťovňa, zaznamenala v štvrtom kvartáli 2002 návrat k ziskovosti na prevádzkovej úrovni vďaka vyšším poistným prémiám a znižovaniu nákladov. Spoločnosť, ktorá je v sektore na druhom mieste po UnitedHealth Group Inc, v utorok oznámila, že prevádzkový zisk dosiahol v poslednom kvartáli minulého roka 98,2 milióna dolárov, zatiaľ čo za rovnaké obdobie v roku 2001 to bola prevádzková strata 187,6 milióna dolárov. Čistý zisk vrátane jednorazových príjmov z nižších ako očakávaných liečebných a administratívnych nákladov bol vo výške 0,92 USD na akciu.
Počet poistencov sa za tri mesiace do decembra výrazne znížil na 13,7 mil. osôb zo 17,1 milióna osôb za rovnaké obdobie v roku 2001, čo spôsobilo 22-percentný medziročný pokles kvartálnych príjmov na 4,72 mld. USD. Od decembra 2001 prepustila Aetna v snahe znížiť náklady skoro 8 500 pracovníkov, čím klesol jej celkový počet zamestnancov na 27 500 osôb. Spoločnosť tak urobila v súlade s výrazným znížením počtu poistencov, ktorí odišli kvôli zvyšovaniu poistného.