ovci,“ hovorí Monika Lackovičová. „Sú ľudia, ktorí nemajú kde bývať - aby sa mohli ubytovať, potrebujú občiansky preukaz, ale nemajú ho. Potrebujú ošetrenie u lekára, ale nemajú kartu poistenca. Nevedia, ako klbko problémov rozviazať, kde začať.“
Mnohí klienti nevedia pomenovať problém, ktorý ich trápi. „Jednej panej, ktorá nemala žiadny príjem, bola nezamestnaná, k tomu ešte chorá a nevedela sa dobre vyjadrovať, som napísala akýsi odporúčajúci list, kde som pracovníčke okresného úradu sformulovala, o čo ide, a poprosila ju o vybavenie,“ hovorí Lackovičová.
Pomáhala napríklad aj pri spisovaní žiadosti o podmienečné prepustenie väzňa, radila rodinným príslušníkom, aké posudky je vhodné k žiadosti priložiť. (zoh)
