Na oddelenie sociálno-právnej ochrany vo štvrtom bratislavskom okrese chodia najmä matky, ktoré od otca detí nedostávajú ani korunu alebo len veľmi nízke výživné. Prichádzajú však aj otcovia, ktorých manželky sa o deti nestarajú, túlajú sa alebo celkom zmizli z republiky, ľudia, ktorí nedostávajú rodinné prídavky, ženy, ktoré sú v zlej rodinnej situácii pre alkoholizmus, drogovú či gamblerskú závislosť svojho partnera, ktorý už z bytu popredal všetko, čo sa dalo.
„Každému prípadu sa venujeme aj hodinu, základné informácie dávame i cez telefón, ale vždy je lepšie, keď človek príde osobne, prinesie doklady a môžeme rovno spísať návrh na súd, aby sa veci riešili,“ hovorí sociálna pracovníčka Erika Magdinová. „Na súde zastupujeme záujmy dieťaťa, takže nie je nevyhnutné, aby si najímali advokáta.“
Na úrad prichádzajú aj ženy, ktoré sa hlásia o dávku sociálnej pomoci, lebo sú bez peňazí, ale nevedia, že najprv musia žiadať na súde výživné na deti aj na seba. Pomôžu im spísať návrhy na súd a potom už môžu dostávať peniaze aj kým súd ešte nerozhodol.
