.
V tejto etape je plánovanie ukončené. Jednotlivci vedia, čo sa chcú učiť a z akého dôvodu. Teraz nastal čas zaviesť tieto plány do praxe a začať podľa nich konať.

Pomôžte ľuďom správne pochopiť ich skúsenosti
Z pozície kouča môžete pomôcť jednotlivcom nájsť najlepší spôsob ako sa naučiť to, čo potrebujú vedieť. Existuje niekoľko spôsobov učenia. Pre ľudí je celkom pohodlné učenie prostredníctvom prednášok, kníh a pozorovaním ostatných. Učiť sa zo skúseností môže byť menej pohodlné, pretože ľudia sa obávajú, že urobia chybu alebo zlyhajú. Pomôžte ľuďom vziať si správne ponaučenie z ich skúseností.
Učenie môže zabrať veľa času. Kľúčom je rozoznať možnosti učenia a koučovania vo vnútri vašej organizácie a v rámci vášho pôsobenia. Jednou z možností je povzbudzovať ľudí, aby robili rekapituláciu svojho denného programu a zamerali sa na príležitosti učiť sa praxou alebo získavať nové zručnosti. Často nie je podstatné pridávanie nových aktivít, podstatné je využiť výhody tých činností, ktoré už koučovaný vykonáva!

Zapojte do koučovnia nových ľudí, získate viac impulzov a informácií
Pri koučovaní je veľmi dôležité poznať kontaktné osoby, od ktorých môžete získať informácie, pomoc a podporu pre seba a pre osobu, ktorú koučujete. Preto je vhodné ešte pred začatím koučingu pripraviť si poznámky o kontaktných informáciách.

· Personálny kontakt pre organizačný rozvoj
· Kontaktné informácie pre koučov vo vnútri organizácie
· Kontakty na odborníkov v jednotlivých odvetviach vo vnútri organizácie
· Spôsoby a metódy, ako môžu ľudia vo vašom odbore získať dôležité poznatky

Keď manažéri uvažujú o tom, že budú koučovia, majú predstavu, že strávia hodiny času individuálne s koučovaným. Našťastie, je to iba jedna z možností. Ak zapojíte do vzťahu ďalších ľudí, získate pre seba voľný čas, koučovaný získa viac nezávislosti a jeho výučbu obohatíte o nové prístupy a informácie v rámci vašej organizácie.

Pri koučovaní môžete použiť tri prístupy:
1. Pracujte „one-to-one“. Tento prístup je často používaný, zvlášť na začiatku budovania vzťahu. Používajte túto metódu, keď dávate feedback, keď povzbudzujete ľudí, aby riskovali a keď im pomáhate posunúť sa dopredu a prekonať bariéry.
2. Zlaďte možnosti a zdroje učenia. Buďte agentom pre ľudí, ktorých koučujete. Nájdite pre nich ďalších poradcov a učiteľov. Otvorte im dvere pre získanie ďalších skúseností.
3. Posilnite v koučovaných pocit sebadôvery. Učte koučovaných ako sa učiť sami pre seba tak, aby mohli pokračovať, keď s nimi nebudete. Koučujte ľudí tak, aby sa naučili spoliehať sami na seba.
- Zamerať sa na hľadanie príležitostí učiť sa niečo nové alebo precvičiť si nové zručnosti
- Implementovať získané poznatky a zručnosti na pracovisku
- Reflektovať, čo sa naučili a čo chcú upraviť alebo zmeniť v budúcnosti pri podobnej situácii
Čo budem robiť nabudúce inak?
Ľudia sa často zamerajú na rozvoj bez toho, aby premýšľali o tom, čo sa učia, aké môžu byť prekážky v ich rozvoji a ako predchádzať týmto prekážkam použitím doteraz získaných skúseností. Nasledovné tri otázky môžu pomôcť koučovanému zamyslieť sa nad tým, ako prebiehal učebný proces. Povzbudzujte ich v tom, aby si kládli tieto otázky pri každej príležitosti a hovorte s nimi o tom na spoločných stretnutiach, keď vyhodnocujú svoje postupy a závery:
· Čo fungovalo?
· Čo nefungovalo?
· Čo budem robiť nabudúce inak?

Zapamätajte si, že každý je ochotnejší klásť si tieto otázky, keď cíti, že nie je kritizovaný alebo posudzovaný a keď vie, že môže hovoriť otvorene.
Opäť pripomíname: ak nie je vytvorený partnerský vzťah medzi koučom a koučovaným, vaše ďalšie koučovanie je zbytočné.
Tím konzultantov
WBB Slovensko-PDI company

Taktiky uhýbania
Ak sú ľudia nerozhodní alebo nedôverujú procesu koučovania, je niekoľko možností ako postupovať:
· Zamerajte sa na nich. Zistite, prečo sa chcú učiť alebo rozvíjať jednotlivé zručnosti.
· Dávajte im články z novín a časopisov a tipy na učebný proces a rozvoj.
· Oceňte ich vytrvalosť.
· Uznajte ich snahu, nielen dosiahnuté výsledky.
· Hovorte o rozvoji, nielen o výsledkoch.
· Predstavte novinky a prebiehajúce zmeny v danej oblasti. Spoločne hľadajte nové možnosti na dosiahnutie cieľov, ktoré ste si v rámci učebného procesu stanovili.
· Zahrňte do učebného procesu nových ľudí.
· Poukážte na dosiahnuté úspechy – použite fakty.
· Vizualizujte dosiahnuté úspechy.
· Hovorte o prekážkach, s ktorými sa stretávajú a o možnostiach ako ich prekonať.