Podľa banskobystrických policajných zdrojov bol bezprostrednou príčinou zápal pľúc. K tomuto záveru dospela aj súdnoznalecká pitva.
Svetlanu a Petra Oroszovcov strata dieťaťa hlboko poznačila. Veronika do internátu odišla v nedeľu 15. septembra. S usmiatou dcérou sa rodičia rozlúčili na stanici. Do školy odišla podľa rodičov takmer zdravá, hoci s ňou mama začiatkom septembra navštívila bardejovskú lekárku, ktorá jej predpísala antibiotiká, „vyzeralo to na nádchu s mierne zvýšenou teplotou“, tvrdí mama. V stredu pred začiatkom školského roka už bola preliečená do takej miery, že bola na chate s bývalými spolužiakmi. „Bavila sa úplne v pohode, vôbec nepôsobila choro,“ povedala nám Veronikina spolužiačka a kamarátka Marta Barboríková.
Dievča rodičov pred odchodom do Bystrice ubezpečilo, že jeho zdravotný stav je dobrý a že do školy ísť môže. „Hovoril som jej, ak sa cítiš zle, nechoď, svet sa nezrúti pre to, že neprídeš prvý týždeň do školy,“ tvrdí otec. „Nechcela nič vynechať, tak sme sa dohodli, že príde domov, ak jej bude horšie,“ dodala mama.
S dcérou si telefonovali v nedeľu večer, niekoľkokrát aj v pondelok. „V pondelok večer mi napísala smsku, že má zimnicu. Vytočila som je číslo a pýtala sa, ako jej je. Povedala mi, že už je to lepšie. Volala som jej zas a pýtala som sa, či nemá horúčku. Povedala, že nie, že ju len bolí hlava a trošku žalúdok. Keď som jej volala tretíkrát, hovorila, že je už s priateľkou a dohodli sme sa, že jej zavolám ráno. Hovorila, že ostane v škole ešte v stredu a večer príde domov,“ opísala nám posledný kontakt s dcérou mama.
Ráno ani v priebehu celého utorka sa jej však s dcérou spojiť nepodarilo. „Z utorka na stredu nám volali, že ju už neprebrali.“ Šokovaní rodičia okamžite odcestovali do Bystrice. Od vedúcej internátu sa dozvedeli, že Veronika v utorok okolo štvrtej nadránom volala lekárku. „Prišla a jediné, čo urobila, bolo to, že jej predpísala paralen, nejaké antibiotiká a odišla. Recept ostal na stolíku,“ dozvedela sa zlomená mama. Podľa otca sa musela Veronika cítiť hrozne, keď uprostred noci volala pomoc. „Nikdy nerobila paniku kvôli maličkostiam.“ Po nočnej návšteve lekárky však zostala s vypísaným receptom v izbe sama celý utorok. Spolubývajúca s kamarátmi ju objavili až v stredu o jednej po polnoci. „Povedali nám, že sa ju pokúšali oživiť, ale bolo to márne.“ Podľa mamy mohla byť mŕtva už od rána. „Myslím si, že lekárka, ktorá za ňou prišla na internát, mala postupovať ináč. Nemocnica je hneď oproti.“
Hoci bol podľa rodičov postup lekárky nesprávny a v prípade okamžitej hospitalizácie mohla žiť, zatiaľ o stíhaní zdravotníčky neuvažujú. „Veroniku nám to nevráti.“