BRATISLAVA – Na Úrad vlády vlani prišlo 443 sťažností od ľudí a okrem toho bolo do kancelárií premiéra a vicepremiérov adresovaných 6820 podaní. Úrad vlády ľudia často vnímajú ako poslednú inštanciu. Najviac sťažností poukazovalo na prieťahy v konaní katastrálnych úradov, problémy so stavebnými konaniami, odpadkami, znečisťovaním okolia, poskytovaním sociálnych služieb, školstvo, úroveň zdravotníctva.
Osobne sa na Úrad vlády prišlo sťažovať 69 ľudí.
V roku 2000 vybavovali orgány štátnej správy celkovo 22 435 sťažností. V tom sú zahrnuté Úrad vlády, ministerstvá, ostatné ústredné orgány štátnej správy, krajské úrady, okresné úrady a všetky subjekty, ktoré im podliehajú.
Počet sťažností oproti roku 1999 klesol o 1965, ale vo vládnom materiáli sa uvádza: „Pokles nie je možné považovať priamo za indikáciu zlepšenia kvality výkonu štátnej správy, resp. za zvýšenie spokojnosti právnických a fyzických osôb s ich činnosťami.“
Existujú aj tzv. chronickí sťažovatelia, ale tých je veľmi málo. Anonymne prišlo na úrady a ministerstvá 9,9 percenta sťažností, čiže skoro každá desiata sťažnosť bola podaná anonymne.(rf)
