Eurotel nachystal v júni niekoľko radikálnych zmien. Pozitívnou je špeciálna akcia, v ktorej môžu zákazníci dostať podpísaný hokejový dres slovenskej reprezentácie, ak si kúpia akciový mobilný telefón s programom Viac, EASY súpravu alebo špeciálnu EASY kartu so 400 Sk kreditom. Menej už poteší aktuálna ponuka dotovaných telefónov, ktorá sa nielen zmenšila o dva modely, ale všetky dotované telefóny sú od júna citeľne drahšie.
EuroTel zmenil od 1. júna aj podmienky roamingových služieb, v rámci ktorých poskytuje svojim zákazníkom možnosť komunikácie v sieťach viac ako 200 operátorov v 100 krajinách sveta. Zákazníci mesačných programov Viac si po splnení požiadaviek budú môcť aktivovať službu Roaming bez zálohy už po úhrade troch mesačných faktúr. Výhodnejšie sú aj podmienky služby EASY SMS Roaming, ktorú si existujúci i noví majitelia EASY kariet môžu aktivovať na bezplatnej linke *50 bez aktivačných a mesačných poplatkov. Počas tohtoročnej letnej dovolenkovej sezóny (od 1. júna do 31. augusta 2002) možno posielať SMS správy z 10 najobľúbenejších letovísk (Chorvátsko, Taliansko, Grécko, Francúzsko, Španielsko, Turecko, Bulharsko, Cyprus, Egypt, Tunisko) za sumu 10 Sk s DPH. Za rovnakú cenu bude možné od 1. júna 2002 posielať SMS správy aj zo susednej Českej republiky počas celého roka.
Majitelia Easy kariet sa dočkali aj rozšírenia služby Dobíjanie EASY cez bankomat. Easy kartu si možno dobiť nielen cez bankomaty Všeobecnej úverovej banky, ale aj cez všetkých 407 bankomatov Slovenskej sporiteľne, čo spolu predstavuje až dve tretiny slovenských bankomatov.
EuroTel nedávno vybudoval aj nové kontaktné centrum na báze technológie Genesys. Ide o prvé nasadenie tejto top technológie v oblasti kontaktných centier na Slovensku. Nové kontaktné centrum umožní Eurotelu optimalizovať interné procesy, čo sa v konečnom dôsledku prejaví na rýchlejšom a kvalitnejšom obslúžení zákazníkov.
m@p
