Ako vzbura dôchodcov vyzerala včera situácia na nároží Odborárskeho námestia v Bratislave pred pobočkou cestovnej kancelárie Sorea. Nielen preto, že sa začal predaj zľavnených rekreácií dotovaných štátom a tí najzbehlejší vedia, že pre najlepšie pobyty si treba prísť medzi prvými. Pobúrenie vyvolával aj spôsob, ako Sorea každý rok nevie čeliť niekoľkodňovým penzistickým návalom.
„Som tu až z Nitry a neviem, či nebudem musieť prísť zajtra znova. Keby nám tak aspoň povedali, či nás dnes ešte zoberú,“ hovorila Jolana Buková v dave asi päťdesiatich dôchodcov pred Soreou.
Tretina sa tlačila pred kanceláriou, ďalší sa hadili v strapcovitom zástupe. Okoloidúci nechápavo prevracajú očami: „To tu dávajú tisíckorunáčky?“ Vnútri kancelárie vybavujú klientov tri pracovníčky za počítačmi. Štvrtú - vedúcu - zamestnávajú neustále telefonáty či faxy.
„Je to hanba pre odbory. Takto si nevedieť zariadiť predaj! My sme tu od siedmej rána,“ tvrdia vnútri Mária Rijáková a Jurena Sanigová. Na rad prichádzajú po druhej. „Mám ťažkú osteoporózu. Preto potrebujem rekreačný pobyt. Ale keby som vedela, že na to treba takto dlho a nedôstojne stáť, nikdy by som neprišla,“ hnevá sa pani Jurena. Jej spoločníčka pritakáva. „Nikdy viac neprídem.“
Vedúca pobočky, ktorá nechce prezradiť meno, sa bráni. Dávno žiadala šéfov o dočasné posilnenie ľuďmi z hotelov Sorey. Je tu tretí rok a zakaždým sa situácia s predajom dôchodcovských rekreácií opakuje. „Najlepšie je čakajúcich vonku neorganizovať. Lebo môžete utŕžiť.“
Sorea predáva takéto pobyty len v dvoch pobočkách. Objednávky síce prijíma aj trinásť soreáckych hotelov na recepciách, ale mnohí dôchodcovia to nepovažujú za istotu.
Beáta Töröková z marketingu Sorey vysvetľuje: „S rezervačným systémom vedia robiť len pracovníčky na pobočke, nemôžeme tam dať nezaučených ľudí z hotelov.“
Podľa Petra Pokorného, riaditeľa Jednotného majetkového fondu zväzov odborových organizácií (zväz vlastní aj Soreu), nápor dôchodcov po prvých dňoch opadne. Majú to vraj odsledované. Pripustil však, že čakanie penzistov na vybavenie by sa dalo zorganizovať aj na inej úrovni.
TÁŇA RUNDESOVÁ
