PORADŇA

Záručná lehota sa vzťahuje aj na ošetrenie u zubára

V októbri 2006 robila zubárka mame korunky. Za šesť zubov zaplatila asi 10-tisíc korún, lebo doktorka tvrdila, že poisťovňa jej to nepreplatí. Po mesiaci sa jej na nových zuboch urobili praskliny, ktoré doktorka v rámci záruky zaplombovala. Nedávno sa jej

(Zdroj: ILUSTRAČNÉ – WWW.SXC.HU)

V októbri 2006 robila zubárka mame korunky. Za šesť zubov zaplatila asi 10-tisíc korún, lebo doktorka tvrdila, že poisťovňa jej to nepreplatí. Po mesiaci sa jej na nových zuboch urobili praskliny, ktoré doktorka v rámci záruky zaplombovala. Nedávno sa jej na inom zube umelom – spravila rovnaká puklinka. Mama navštívila doktorku, aby jej v dvojročnej záručnej lehote opravila zub. Oznámila jej, že na to sa vzťahuje iba šesťmesačná záruka a naúčtovala jej 550 korún za zaplombovanie umelého zubu. Mama sa informovala u revízneho lekára poisťovne, ten jej oznámil, že na korunky sa nevzťahuje žiadna záruka. Podľa neho by sa záruka vzťahovala iba na prípad, že by sa zubami vôbec nejedlo. Postupovala správne, keď si vyúčtovala peniaze za prácu na zuboch?B. S.


Zo zákona jednoznačne vyplýva, že reklamovať možno aj stomatologické ošetrenie. Pri ošetrení zubov je však potrebné odlíšiť záruku na prácu a záruku na materiál a protetické pomôcky. V prípade mamy šlo o nekvalitu materiálu, a to konkrétne koruniek. Podľa môjho názoru sa preto na toto konkrétne stomatologické ošetrenie vzťahuje dvojročná zákonná záruka.

V prípade reklamácie tovaru je zubár povinný vybaviť reklamáciu opravou bez nároku na odmenu za prácu. Tento nárok môže preniesť neskôr na zubného technika, prípadne na inú osobu, ktorá korunku vyrobila alebo jemu dodala, a tak poskytla nekvalitný výrobok. Svoj nárok na úhradu odmeny za vykonanú prácu pri odstraňovaní porúch si už mala uplatniť lekárka voči svojmu zmluvnému partnerovi (dodávateľovi) a nie voči vašej mame. Pacient má právo na bezplatné odstránenie chyby stomatologického ošetrenia.

Preto odporúčam trvať na reklamácii a vašom stanovisku. Zároveň vás musím upozorniť, že záruka sa nevzťahuje na prípady, ak si poškodenie pacient spôsobil sám vlastným zavinením.

Daniela Ježová, advokátka www.advokatkadaniela.sk

Najčítanejšie na SME


    Inzercia - Tlačové správy

    1. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
    2. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
    3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
    4. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
    5. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
    6. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
    7. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
    8. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
    9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom
    10. Máte už vybranú dovolenku na júl?
    1. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
    2. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
    3. BILLA a ÚNSS skontrolovali zrak 10 380 slovenským deťom
    4. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
    5. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
    6. Borguľa žiada vyrúbenie dane pre americkú ambasádu
    7. Stanovisko Klubu pre BA k mimoriadnemu rokovaniu zastupiteľstva
    8. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
    9. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
    10. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
    1. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 6 295
    2. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 4 324
    3. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 4 248
    4. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 3 917
    5. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 2 702
    6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 056
    7. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 1 722
    8. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 559
    9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 1 101
    10. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM® 650
    PR články vašej firmy na tomto mieste ›

    Neprehliadnite tiež

    Zomrel Štefan Nosáľ, dlhoročný vedúci Lúčnice

    Informovala o tom stránka Svetového združenia Slovákov v zahraničí.

    Spievajúci dom týral operou celú ulicu

    Je to najabsurdnejší susedský spor, ktorý sa na Slovensku odohral.

    PÍŠE LUBOŠ PALATA

    Buďte vďační za Fica. My Česi máme iných komunistov

    Komunistická strana Čiech a Moravy je ojedinelým reliktom.

    Danko mení mediálny tím, končí jeho hovorkyňa

    Predseda parlamentu dôvod odchodu Kliskej nechcel komentovať.