PORADŇA

Záručná lehota sa vzťahuje aj na ošetrenie u zubára

V októbri 2006 robila zubárka mame korunky. Za šesť zubov zaplatila asi 10-tisíc korún, lebo doktorka tvrdila, že poisťovňa jej to nepreplatí. Po mesiaci sa jej na nových zuboch urobili praskliny, ktoré doktorka v rámci záruky zaplombovala. Nedávno sa jej

(Zdroj: ILUSTRAČNÉ – WWW.SXC.HU)

V októbri 2006 robila zubárka mame korunky. Za šesť zubov zaplatila asi 10-tisíc korún, lebo doktorka tvrdila, že poisťovňa jej to nepreplatí. Po mesiaci sa jej na nových zuboch urobili praskliny, ktoré doktorka v rámci záruky zaplombovala. Nedávno sa jej na inom zube umelom – spravila rovnaká puklinka. Mama navštívila doktorku, aby jej v dvojročnej záručnej lehote opravila zub. Oznámila jej, že na to sa vzťahuje iba šesťmesačná záruka a naúčtovala jej 550 korún za zaplombovanie umelého zubu. Mama sa informovala u revízneho lekára poisťovne, ten jej oznámil, že na korunky sa nevzťahuje žiadna záruka. Podľa neho by sa záruka vzťahovala iba na prípad, že by sa zubami vôbec nejedlo. Postupovala správne, keď si vyúčtovala peniaze za prácu na zuboch?B. S.


Zo zákona jednoznačne vyplýva, že reklamovať možno aj stomatologické ošetrenie. Pri ošetrení zubov je však potrebné odlíšiť záruku na prácu a záruku na materiál a protetické pomôcky. V prípade mamy šlo o nekvalitu materiálu, a to konkrétne koruniek. Podľa môjho názoru sa preto na toto konkrétne stomatologické ošetrenie vzťahuje dvojročná zákonná záruka.

V prípade reklamácie tovaru je zubár povinný vybaviť reklamáciu opravou bez nároku na odmenu za prácu. Tento nárok môže preniesť neskôr na zubného technika, prípadne na inú osobu, ktorá korunku vyrobila alebo jemu dodala, a tak poskytla nekvalitný výrobok. Svoj nárok na úhradu odmeny za vykonanú prácu pri odstraňovaní porúch si už mala uplatniť lekárka voči svojmu zmluvnému partnerovi (dodávateľovi) a nie voči vašej mame. Pacient má právo na bezplatné odstránenie chyby stomatologického ošetrenia.

Preto odporúčam trvať na reklamácii a vašom stanovisku. Zároveň vás musím upozorniť, že záruka sa nevzťahuje na prípady, ak si poškodenie pacient spôsobil sám vlastným zavinením.

Daniela Ježová, advokátka www.advokatkadaniela.sk

Najčítanejšie na SME

Inzercia - Tlačové správy

  1. Premýšľate o aute do 10 000 eur? Poradíme vám, ako nenaletieť
  2. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov
  3. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov
  4. Investment Advisory Guide for Slovakia
  5. Jazdili sme na novom Volkswagene T-Cross!
  6. Slovensko čaká najdôležitejšie politické rozhodnutie roka
  7. Obľúbené Tunisko sa vracia do ponuky dovoleniek na rok 2019
  8. Máte pri čítaní „krátke ruky“? Vitajte vo svete štyridsiatnikov
  9. Test LG OLED B8: špičkový 4K televízor za cenu, akú ste nečakali
  10. Netradičná dovolenka? Plavba Stredomorím aj s letenkami v cene
  1. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov
  2. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov
  3. FORUM PREŠOV má platné stavebné povolenie a začína s výstavbou
  4. Slávnostná inaugurácia rektora a dekanov fakúlt EU v Bratislave
  5. Investment Advisory Guide for Slovakia
  6. Ako naučiť vaše deti správne zaobchádzať s peniazmi?
  7. Spolupráca Katedry architektúry SvF s mestskou časťou Dúbravka
  8. Ročné cestovné poistenie vás chráni dlhšie a je výhodnejšie
  9. Podmienky predaja spoločnosti s.r.o., ktorá je platcom DPH
  10. Jazdili sme na novom Volkswagene T-Cross!
  1. Slovensko čaká najdôležitejšie politické rozhodnutie roka 24 699
  2. Premýšľate o aute do 10 000 eur? Poradíme vám, ako nenaletieť 23 570
  3. Netradičná dovolenka? Plavba Stredomorím aj s letenkami v cene 20 996
  4. Prievidzská firma je malý zázrak. Uznáva ju americké letectvo 15 613
  5. Test LG OLED B8: špičkový 4K televízor za cenu, akú ste nečakali 15 273
  6. Obľúbené Tunisko sa vracia do ponuky dovoleniek na rok 2019 12 335
  7. Máte pri čítaní „krátke ruky“? Vitajte vo svete štyridsiatnikov 6 522
  8. Príspevok až 1750 € môžu získať záujemcovia o solárne kolektory 4 580
  9. Ako veľmi eko sa dá byť vo firme s 2 300 zamestnancami? 3 715
  10. Reportáž: Boli sme pri krste novej lode Costa Venezia 3 391

Neprehliadnite tiež

Kiska plánuje stranu, napriek ponuke Štefunka s Beblavým

S prezidentom sa stretol aj bývalý Miklošov poradca.

Prezident Andrej Kiska
Dobré ráno

Dobré ráno: Kiska chystá stranu. Čo to spraví s Mostom či s KDH

Viaceré strany by zrazu mohli mať problémy.

KOMENTÁR PETRA TKAČENKA

Kiskova strana dnes nedáva logiku

Andrej Kiska predsa nie je homo politicus.

Peter Tkačenko
Pred parlamentom v posledných dňoch demonštrujú zástancovia aj odporcovia brexitu.
Ilustračné foto.