Piatok, 22. jún, 2018 | Meniny má Paulína
PORADŇA

Záručná lehota sa vzťahuje aj na ošetrenie u zubára

V októbri 2006 robila zubárka mame korunky. Za šesť zubov zaplatila asi 10-tisíc korún, lebo doktorka tvrdila, že poisťovňa jej to nepreplatí. Po mesiaci sa jej na nových zuboch urobili praskliny, ktoré doktorka v rámci záruky zaplombovala. Nedávno sa jej

(Zdroj: ILUSTRAČNÉ – WWW.SXC.HU)

V októbri 2006 robila zubárka mame korunky. Za šesť zubov zaplatila asi 10-tisíc korún, lebo doktorka tvrdila, že poisťovňa jej to nepreplatí. Po mesiaci sa jej na nových zuboch urobili praskliny, ktoré doktorka v rámci záruky zaplombovala. Nedávno sa jej na inom zube umelom – spravila rovnaká puklinka. Mama navštívila doktorku, aby jej v dvojročnej záručnej lehote opravila zub. Oznámila jej, že na to sa vzťahuje iba šesťmesačná záruka a naúčtovala jej 550 korún za zaplombovanie umelého zubu. Mama sa informovala u revízneho lekára poisťovne, ten jej oznámil, že na korunky sa nevzťahuje žiadna záruka. Podľa neho by sa záruka vzťahovala iba na prípad, že by sa zubami vôbec nejedlo. Postupovala správne, keď si vyúčtovala peniaze za prácu na zuboch?B. S.


Zo zákona jednoznačne vyplýva, že reklamovať možno aj stomatologické ošetrenie. Pri ošetrení zubov je však potrebné odlíšiť záruku na prácu a záruku na materiál a protetické pomôcky. V prípade mamy šlo o nekvalitu materiálu, a to konkrétne koruniek. Podľa môjho názoru sa preto na toto konkrétne stomatologické ošetrenie vzťahuje dvojročná zákonná záruka.

V prípade reklamácie tovaru je zubár povinný vybaviť reklamáciu opravou bez nároku na odmenu za prácu. Tento nárok môže preniesť neskôr na zubného technika, prípadne na inú osobu, ktorá korunku vyrobila alebo jemu dodala, a tak poskytla nekvalitný výrobok. Svoj nárok na úhradu odmeny za vykonanú prácu pri odstraňovaní porúch si už mala uplatniť lekárka voči svojmu zmluvnému partnerovi (dodávateľovi) a nie voči vašej mame. Pacient má právo na bezplatné odstránenie chyby stomatologického ošetrenia.

Preto odporúčam trvať na reklamácii a vašom stanovisku. Zároveň vás musím upozorniť, že záruka sa nevzťahuje na prípady, ak si poškodenie pacient spôsobil sám vlastným zavinením.

Daniela Ježová, advokátka www.advokatkadaniela.sk

Najčítanejšie na SME


          Inzercia - Tlačové správy


          1. Kreditná karta – áno alebo nie
          2. Máte nad 40? Skontrolujte si, či je Vaše srdce skutočne zdravé
          3. Križovatka kultúr Maroko: Dobrodružné cesty naprieč krajinou
          4. Anketa: Čo je pre Slovákov dôležité pri nákupoch?
          5. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí
          6. Váš otec má dnes sviatok. Máme pre vás tip na darček
          7. Mesto ukryté v jordánskych skalách. Spoznajte Petru
          8. Koľko stojí zdravé bývanie? Lacná rekonštrukcia môže vyjsť draho
          9. Tento týždeň je Deň otcov. 5 skvelých nápadov na darčeky
          10. Arca Brokerage House s výrazným nárastom aktív pod správou
          1. Križovatka kultúr Maroko: Dobrodružné cesty naprieč krajinou
          2. MiddleCap Equity Partners a Mayfair Assets ukončili fúziu
          3. Súboj olympionikov na Malom Dunaji
          4. 5 tipov ako využiť ľahké priečky pri rekonštrukcii bytu
          5. Dvojitý diplom medzi EU v Bratislave a UNWE v Sofii
          6. Ustanovujúce valné zhromaždenie Alumni klubu EU v Bratislave
          7. Kreditná karta – áno alebo nie
          8. Nemusím sa na nikoho spoliehať
          9. Štátny tajomník envirorezortu: Na sucho musíme byť pripravení.
          10. Užívate konský kolagén a cítite sa ako antický hrdina?
          1. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí 25 288
          2. Mesto ukryté v jordánskych skalách. Spoznajte Petru 13 493
          3. Váš otec má dnes sviatok. Máme pre vás tip na darček 13 276
          4. Koľko stojí zdravé bývanie? Lacná rekonštrukcia môže vyjsť draho 8 913
          5. Anketa: Čo je pre Slovákov dôležité pri nákupoch? 7 726
          6. Tento týždeň je Deň otcov. 5 skvelých nápadov na darčeky 7 339
          7. Užívate konský kolagén a cítite sa ako antický hrdina? 5 576
          8. Kreditná karta – áno alebo nie 4 196
          9. Od výplaty k výplate? Ale kdeže, sporíme s 2% úrokom 4 133
          10. Nepodceňujte bolesť chrbta, môže ísť o zápalové ochorenie 3 373