Nedeľa, 21. október, 2018 | Meniny má Uršuľa
PORADŇA

Záručná lehota sa vzťahuje aj na ošetrenie u zubára

V októbri 2006 robila zubárka mame korunky. Za šesť zubov zaplatila asi 10-tisíc korún, lebo doktorka tvrdila, že poisťovňa jej to nepreplatí. Po mesiaci sa jej na nových zuboch urobili praskliny, ktoré doktorka v rámci záruky zaplombovala. Nedávno sa jej

(Zdroj: ILUSTRAČNÉ – WWW.SXC.HU)

V októbri 2006 robila zubárka mame korunky. Za šesť zubov zaplatila asi 10-tisíc korún, lebo doktorka tvrdila, že poisťovňa jej to nepreplatí. Po mesiaci sa jej na nových zuboch urobili praskliny, ktoré doktorka v rámci záruky zaplombovala. Nedávno sa jej na inom zube umelom – spravila rovnaká puklinka. Mama navštívila doktorku, aby jej v dvojročnej záručnej lehote opravila zub. Oznámila jej, že na to sa vzťahuje iba šesťmesačná záruka a naúčtovala jej 550 korún za zaplombovanie umelého zubu. Mama sa informovala u revízneho lekára poisťovne, ten jej oznámil, že na korunky sa nevzťahuje žiadna záruka. Podľa neho by sa záruka vzťahovala iba na prípad, že by sa zubami vôbec nejedlo. Postupovala správne, keď si vyúčtovala peniaze za prácu na zuboch?B. S.


Zo zákona jednoznačne vyplýva, že reklamovať možno aj stomatologické ošetrenie. Pri ošetrení zubov je však potrebné odlíšiť záruku na prácu a záruku na materiál a protetické pomôcky. V prípade mamy šlo o nekvalitu materiálu, a to konkrétne koruniek. Podľa môjho názoru sa preto na toto konkrétne stomatologické ošetrenie vzťahuje dvojročná zákonná záruka.

V prípade reklamácie tovaru je zubár povinný vybaviť reklamáciu opravou bez nároku na odmenu za prácu. Tento nárok môže preniesť neskôr na zubného technika, prípadne na inú osobu, ktorá korunku vyrobila alebo jemu dodala, a tak poskytla nekvalitný výrobok. Svoj nárok na úhradu odmeny za vykonanú prácu pri odstraňovaní porúch si už mala uplatniť lekárka voči svojmu zmluvnému partnerovi (dodávateľovi) a nie voči vašej mame. Pacient má právo na bezplatné odstránenie chyby stomatologického ošetrenia.

Preto odporúčam trvať na reklamácii a vašom stanovisku. Zároveň vás musím upozorniť, že záruka sa nevzťahuje na prípady, ak si poškodenie pacient spôsobil sám vlastným zavinením.

Daniela Ježová, advokátka www.advokatkadaniela.sk

Najčítanejšie na SME

          Inzercia - Tlačové správy

          1. Bardejov by mal byť konečne nezávislý
          2. Karibik aj Európa: Plavte sa za dobrodružstvom
          3. Zuzana Žirková: Šport v meste je v polčase rozpadu
          4. Netrestajme tých, čo mestu šetria čas a peniaze
          5. Zaúča výčapníkov vo svete: Odfláknuté pivo zákazník vycíti
          6. Z lesa si našla cestu do útulku, na nový domov ale stále čaká
          7. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu
          8. Union ponúka množstvo výhod pre deti aj matky
          9. Reportáž: Ako sa vyrába slovenské akostné víno
          10. Dana Kleinert sa vzdáva v prospech zmeny v Starom Meste
          1. Virtuálne sídlo v Bratislave
          2. Dovolenka snov či chladnička plná jedla? Oslavujte s BILLA
          3. Bardejov by mal byť konečne nezávislý
          4. Karibik aj Európa: Plavte sa za dobrodružstvom
          5. Zuzana Žirková: Šport v meste je v polčase rozpadu
          6. Čo nemôžete zaregistrovať ako ochrannú známku?
          7. Potrebujete ochrannú známku pre Váš produkt ?
          8. Netrestajme tých, čo mestu šetria čas a peniaze
          9. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu
          10. Z lesa si našla cestu do útulku, na nový domov ale stále čaká
          1. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu 17 070
          2. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 12 981
          3. Kvíz o zatepľovaní zvládne iba odborník. Trúfate si? 12 485
          4. Koho výrobky naozaj kupujete v McDonald's? 9 733
          5. Reportáž: Ako sa vyrába slovenské akostné víno 8 831
          6. Bezpečné bývanie pre rodiny s deťmi? Na toto nezabudnite 8 599
          7. Koľko minút pracujeme na jednu kávu či novú kuchyňu? 7 247
          8. Zaúča výčapníkov vo svete: Odfláknuté pivo zákazník vycíti 6 137
          9. Karibik aj Európa: Plavte sa za dobrodružstvom 6 117
          10. Pokazila sa Vám práčka či chladnička? Nevolajte opravára! 4 956

          Neprehliadnite tiež

          Komentár Bena Cunninghama

          Nasledujme Kanadu. Legalizácia marihuany je zmena k lepšiemu

          Bremeno dokazovania musí teraz prejsť na tých, čo sú proti legalizácii.

          Vlhová má zákaz chodiť domov. Pre jej úspech sa obetujú všetci

          Vlhová má nového servismana, ktorý jej robí raňajky.