ých úloh.

V jednoduchom vyjadrení delegovanie zahŕňa posunutie zodpovednosti za realizáciu dokončenie danej práce na iných ľudí.

Delegovanie je užitočné predovšetkým z nasledujúcich dôvodov:
- Vaši ľudia môžu prevziať prácu a zodpovednosť za ňu z dôvodu, že na ňu nemáte čas vy
- Môžete zabezpečiť rozvoj vašich podriadených tým, že sa budú môcť starať o zvyčajné úlohy. Ide o úlohy, ktoré by zaberali veľa času a navyše by neboli pre vás úsporné.
- Môžete previesť prácu na ľudí, ktorých skúsenosti v danej oblasti sú lepšie než vaše. Navyše ušetríte čas.
- Presun zodpovednosti rozvíja váš personál a môže zvyšovať efektívnosť toho, čo robíte.

Správne delegovanie sa pochopiteľne vyžaduje istú dávku znalostí, aby sa naozaj dosiahol konečný efekt, o ktorý vám ide predovšetkým a teda úsporu času..
Ako správne delegovať?

Rozhodnutie, čo chcete delegovať:

Pomôcť vám môže jednoduchý zoznam vecí, ktoré robíte, ktoré by mohli byť urobené v špecifickej oblasti niekým iným, viac skúseným efektívnejšie alebo menej nákladnejšie. Pomôcť vám môže aj súpis vami vykonávaných činnosti. Ten totiž ukazuje, kedy ste najaktívnejší, ako aj kde investujete príliš veľa času na minimálne konečné výstupy.

Vyberte ochotných, schopných ľudí, na ktorých prenesiete prácu:

Ako rýchlo môžete delegovať prácu bude záležať od schopností, skúseností a spoľahlivosti vašich asistentov. Dobrí ľudia budú schopní odviesť veľa práce bez ďalších zásahov z vašej strany. Pamätajte, neskúsení alebo nespoľahliví budú potrebovať kontrolu urobenej práce, aby sa zistilo, či je naozaj všetko v poriadku. V tomto môže výrazne pomôcť povzbudenie, prípadne tréningy. Sú vhodné na to, aby ste schopnosti podriadených neustále rozvíjali a oni mohli na seba tak postupne preberať viac a viac zložitejších úloh.

Delegujte kompletnú prácu:

Zainteresovanie na kompletnej úlohe spôsobí pracovníkov väčšie uspokojenie, ako len vykonávanie akýchsi čiastočných práce. Znamená to, že ak podriadenému posuniete realizáciu celej úlohy, schopný asistent vám pravdepodobne odvedie excelentnú prácu. Získate tak oveľa viac než len viacej voľného času pre svoje ďalšie aktivity.

Prečo sa daná práca robí a aké výsledky sa očakávajú:

Vysvetlenie, ako daná úloha zapadne do všeobecného obrazu práce napríklad daného oddelenia má takisto svoj význam. Takýmto krokom si zabezpečíte skutočnosť, že dosiahnete výsledky, ktoré sú naozaj potrebné, ľudia budú považovať túto prácu za dôležitú, stihnete konečné termíny a navyše internými správami si môžete zaistiť informovanie o realizáciu projektu.

Realizácia zverených úloh:

Ak ste sa raz rozhodli delegovať úlohu, nechajte svojho pracovníka, aby si s tým skutočne poradil. Sledujte projekt prostredníctvom dohodnutých správ, ale nepozerajte sa mu cez plece. Dajte najavo, že váš asistent môže vedieť lepší spôsob realizácie úlohy než vy. Akceptujte to, že môžu byť skutočne viaceré spôsoby a cesty ako uskutočniť nejakú čiastočnú úlohu a tiež, že jeden z najlepších spôsobov učenia je prostredníctvom chýb. Vždy akceptujte chyby, ktoré nie sú spôsobené lenivosťou a že sa z toho môže podriadený poučiť.

Pomáhajte a veďte, ak ste o to požiadaný:

Je dôležité podporovať vašich podriadených, ak majú problémy, ale nikdy nerobte prácu za nich. Ak to urobíte, potom nikdy nezískajú istotu, aby urobili prácu samostatne.

Prijmite iba hotovú prácu:

Úlohy ste delegovali preto, aby ste sa odbremenili od tejto práce. Ak budete akceptovať iba čiastočne hotovú prácu, nezabúdajte na to, že budete musieť investovať ďalší čas na jej skompletizovanie. Váš asistent tak nezíska skúsenosť, ktorú potrebuje na skompletizovanie projektu.

Povzbuďte ich a pochváľte ich, ak bola úloha úspešne zvládnutá:

Verejný prejav uznania posilní radosť z úspechu asistenta, na ktorého boli delegované úlohy a ukáže cestu ostatným zamestnancov.

Čo sa nemá delegovať?

Pokiaľ chcete delegovať maximum svojej práce, nie je to pre úsporné prenášať absolútne všetko. Pamätajte, nikdy nemôžete delegovať kontrolu nad vaším pracovným tímom. Vzdali by ste poslednej zodpovednosti za úspechy alebo prehry, ktoré vás môžu doprevádzať. Efektívne delegovanie totiž zahŕňa dosiahnutie optimálnej rovnováhy medzi efektívnou kontrolou práce a ponechaním ľudí poradiť si s prácou a zadanými úlohami svojim vlastným spôsobom.