Streda, 28. október, 2020 | Meniny má DobromilaKrížovkyKrížovky

Ako postupovať, keď banka nereaguje

Zobral som si hypotekárny úver na kúpu bytu, za ktorý ručím bytom a ešte aj domom. V byte som urobil rekonštrukciu, čím som hodnotu bytu zvýšil. Požiadal som banku o prehodnotenie zmluvy o poskytnutí úveru s možnosťou vyňatia domu zo zmluvy (teda o výmaz

Ak pri riešení problému nepochodíte v banke, obráťte sa na bankového ombudsmana.Ak pri riešení problému nepochodíte v banke, obráťte sa na bankového ombudsmana. (Zdroj: SME – MILAN DAVID)

Zobral som si hypotekárny úver na kúpu bytu, za ktorý ručím bytom a ešte aj domom. V byte som urobil rekonštrukciu, čím som hodnotu bytu zvýšil. Požiadal som banku o prehodnotenie zmluvy o poskytnutí úveru s možnosťou vyňatia domu zo zmluvy (teda o výmaz záložného práva v liste vlastníctva). Na písomnú žiadosť banka neodpovedá už vyše mesiaca s odôvodnením, že oddelenie rizika banky je veľmi zaneprázdnené. Chápem, že banka má zmluvu, tak ju nemusí zaujímať ani trojnásobné krytie úveru rekonštruovaným bytom, nie je povinná zmluvu meniť.

Skryť Vypnúť reklamu

Chcel by som vedieť, či existuje termín, do ktorého mi musí banka odpovedať? Na koho sa môžem obrátiť, keď banka nereaguje?P. S.


Žiadny zákon nestanovuje termín, v ktorom jedna zmluvná strana musí odpovedať na takúto ponuku druhej zmluvnej strany.

Napriek tomu je od banky etické klientovi odpovedať v primeranej lehote. V rámci bánk existujú interné pravidlá, ktoré určujú spôsob komunikácie banky a jej zamestnancov smerom ku klientom.

Ak nie ste spokojný so spôsobom komunikácie, máte právo podať banke písomnú sťažnosť. Ak by banka nereagovala, následne sa môžete obrátiť na bankového ombudsmana Slovenskej bankovej asociácie, ktorý sa sťažnosťou bude určite zaoberať.

Odporúčame vám, aby ste sa v prvom kroku obrátili s písomnou sťažnosťou priamo na banku a tlmočili svoju nespokojnosť s komunikáciou vo veci vašej žiadosti. Ladislav Unčovský, výkonný riaditeľ Slovenskej bankovej asociácie

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME

Inzercia - Tlačové správy

  1. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  2. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  3. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  4. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  5. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  6. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  7. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  8. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  9. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  10. Pomáhajte čítaním
  1. Škola môže vyzerať aj inak!
  2. UNIQA preberá na Slovensku aj dôchodkové fondy AXA
  3. Využite dovoz tovaru do 24 hodín a zadarmo
  4. Dopad krízy na firmu zmierni strednodobý prenájom vozidla
  5. V Košickom kraji máme more aj neviditeľnú izbu: Objavte ich!
  6. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  7. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  8. Neodkladajte pre koronavírus vyšetrenie svojich očí
  9. BILLA podáva v kritickom období pomocnú ruku ľuďom z kultúry
  10. Vynovená predajňa v Smrdákoch
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 33 212
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 24 236
  3. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 21 761
  4. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 17 040
  5. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 14 630
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 385
  7. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 10 747
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 523
  9. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 10 508
  10. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 423
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu