Nedeľa, 25. júl, 2021 | Meniny má JakubKrížovkyKrížovky

Ako postupovať, keď banka nereaguje

Zobral som si hypotekárny úver na kúpu bytu, za ktorý ručím bytom a ešte aj domom. V byte som urobil rekonštrukciu, čím som hodnotu bytu zvýšil. Požiadal som banku o prehodnotenie zmluvy o poskytnutí úveru s možnosťou vyňatia domu zo zmluvy (teda o výmaz

Ak pri riešení problému nepochodíte v banke, obráťte sa na bankového ombudsmana.Ak pri riešení problému nepochodíte v banke, obráťte sa na bankového ombudsmana. (Zdroj: SME – MILAN DAVID)

Zobral som si hypotekárny úver na kúpu bytu, za ktorý ručím bytom a ešte aj domom. V byte som urobil rekonštrukciu, čím som hodnotu bytu zvýšil. Požiadal som banku o prehodnotenie zmluvy o poskytnutí úveru s možnosťou vyňatia domu zo zmluvy (teda o výmaz záložného práva v liste vlastníctva). Na písomnú žiadosť banka neodpovedá už vyše mesiaca s odôvodnením, že oddelenie rizika banky je veľmi zaneprázdnené. Chápem, že banka má zmluvu, tak ju nemusí zaujímať ani trojnásobné krytie úveru rekonštruovaným bytom, nie je povinná zmluvu meniť.

Skryť Vypnúť reklamu

Chcel by som vedieť, či existuje termín, do ktorého mi musí banka odpovedať? Na koho sa môžem obrátiť, keď banka nereaguje?P. S.


Žiadny zákon nestanovuje termín, v ktorom jedna zmluvná strana musí odpovedať na takúto ponuku druhej zmluvnej strany.

Napriek tomu je od banky etické klientovi odpovedať v primeranej lehote. V rámci bánk existujú interné pravidlá, ktoré určujú spôsob komunikácie banky a jej zamestnancov smerom ku klientom.

Ak nie ste spokojný so spôsobom komunikácie, máte právo podať banke písomnú sťažnosť. Ak by banka nereagovala, následne sa môžete obrátiť na bankového ombudsmana Slovenskej bankovej asociácie, ktorý sa sťažnosťou bude určite zaoberať.

Odporúčame vám, aby ste sa v prvom kroku obrátili s písomnou sťažnosťou priamo na banku a tlmočili svoju nespokojnosť s komunikáciou vo veci vašej žiadosti. Ladislav Unčovský, výkonný riaditeľ Slovenskej bankovej asociácie

Skryť Vypnúť reklamu

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako sa nepripraviť o zákazníkov bez hotovosti
  2. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti
  3. VÚB banka ešte viac posilní leasingové služby
  4. Sudoku na leto: Nenechajte sivé bunky zaháľať ani cez prázdniny
  5. Od Česka až po Jadran
  6. Slovenské čučoriedky? Nemusíte ísť do lesa, kúpite ich v reťazci
  7. Nikto im nezatlieska. Koľko medailí získajú Slováci v Tokiu?
  8. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie
  9. Deti často nie sú na letnú škôlku alebo tábor vhodne pobalené
  10. Pätnásť miest v Rakúsku na letné potulky
  1. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  2. Riziko úrazov je počas letných prázdnin vyššie
  3. Prvé bezbariérové fitko vo Zvolene otvára ZŤP cestu k športu
  4. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti
  5. Tatravagónka Poprad ponúka stabilnú prácu a kariérny rast
  6. Schodolez pre imobilných - Viete ako sa testuje?
  7. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  8. Svet bude fungovať na dátach a tie sú pre Slovensko priorita
  9. Ako sa nepripraviť o zákazníkov bez hotovosti
  10. VÚB banka ešte viac posilní leasingové služby
  1. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte 11 095
  2. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti 7 498
  3. Vedci skúmali slovenskú magnéziovú minerálku. Výsledok prekvapí. 6 205
  4. Prečo by ste si nemali odoprieť balenú bagetu? 5 876
  5. Pätnásť miest v Rakúsku na letné potulky 4 630
  6. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie 3 987
  7. Slovenské čučoriedky? Nemusíte ísť do lesa, kúpite ich v reťazci 3 580
  8. Od Česka až po Jadran 3 307
  9. Nikto im nezatlieska. Koľko medailí získajú Slováci v Tokiu? 2 566
  10. Nový Volkswagen Polo GTI prináša radosť z jazdy s dvojlitrom! 2 472
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu