Piatok, 30. júl, 2021 | Meniny má LibušaKrížovkyKrížovky

Kto železničiarov naučí ich predpisy?

V jedno nedeľné popoludnie sme si s manželkou povedali, že pre jej mamu kúpime lístok na vlak cez internet. Podarilo sa. Tak sme sa rozhodli informovať sa o takejto možnosti aj pre manželku a naše tri dcérky.

Na infolinke nám povedali, že to zatiaľ nejde, tak sme sa vybrali na stanicu. A tam sa to všetko začalo. Predtým sa manželka na infolinke železníc opýtala sa, aké lístky treba pre dospelého a tri deti, 3, 5­ a 12­ročné. Povedali nám, že jeden celý, jeden polovičný pre manželku a najstaršiu dcérku a pre naše dva krpce stačia miestenky. Vyzbrojení touto informáciou sme sa postavili k okienku. Na naše prekvapenie pracovníčka zašvitorila, že to nie je možné a presviedčala nás, že polovičný lístok potrebuje aj päťročná dcérka.

Skryť Vypnúť reklamu

Zaplatili sme, no nejako sa nám to po ceste domov nezdalo a zavolali sme ešte raz na infolinku. Znova nám povedali, že päťročné dieťa lístok nepotrebuje. Rozdiel bol 408 korún.

A tak sme sa znova vytrepali na hlavnú stanicu. Pracovníčkauž asi šípila, že urobila kiks, ale opakovala, že jej predpisy to nedovoľujú. Tak sme použili zaklínadlo: „Zavolajte nám vedúcu zmeny.“ Odpoveď: S vedúcou hovoriť nemôžeme. Nebudem opisovať ďalší priebeh, no napokon sme s vedúcou hovorili a domov sme prišli o 408 korún bohatší .

Svokra sa však rozhodla ostať ešte dva dni, a tak sme sa znova na infolinke informovali o možnosti stornovania lístka. Znova nám fundovane oznámili, že to, samozrejme, JE možné za poplatok 10 percent. Tak hajde na stanicu. Už iná pracovníčka nám oznámila, že storno nie je možné. Veľmi dôrazne som ju upozornil, že informácia je dvakrát odkonzultovaná s infolinkou. Ich vlastnou. Nie, ani teraz sa nemôžem rozprávať s vedúcou zmeny. Nakoniec sa k nej, samozrejme, dostanem, a, samozrejme, mi dá znova za pravdu.

Skryť Vypnúť reklamu

Resumé: nikdy sa nenechajte odbiť na železnici, ak tvrdí, že niečo nejde, a využívajte infolinku – sú fakt dobrí. Vždy si nechajte pri probléme zavolať vedúceho. Funguje to. Len je smutné, že klient vie viac ako pracovník.

marosstanislav.blog.sme.sk

Skryť Vypnúť reklamu

Inzercia - Tlačové správy

  1. Osviežujúci skúter legendárnej talianskej značky
  2. Vyberte sa na výlet s cyklobusom
  3. Jeden deň na Bratislavu nestačí
  4. Motorkárska výstroj v lete: ako jazdiť aj v horúčavách?
  5. Dovolenka v Turecku: Skvelé hotely na leto 2021
  6. Work-life balance: Technológie pre život v rovnováhe
  7. Ako dlho skladovať kukuricu a hrach, aby ostali sladké?
  8. Čítajte SME.sk odomknuté a bez reklamy
  9. Túžite sa konečne zbaviť dioptrií, ale bráni vám v tom strach?
  10. Lenivý brunch s Muchom
  1. Motorkárska výstroj v lete: ako jazdiť aj v horúčavách?
  2. Košická štvrť je súčasťou odpadového experimentu.
  3. Kúpa vozidla cez inzerát či od malého predajcu je rizikovejšia
  4. Dovolenka v Turecku: Skvelé hotely na leto 2021
  5. Vyberte sa na výlet s cyklobusom
  6. Nepodceňujte rozmiestnenie zásuviek a vypínačov
  7. Hrotka: Sporiteľne ťahajú za kratší koniec. Musíme reagovať
  8. Slováci čoraz viac nakupujú pivo vo vratných fľašiach
  9. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  10. Work-life balance: Technológie pre život v rovnováhe
  1. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti 7 395
  2. Osviežujúci skúter legendárnej talianskej značky 4 191
  3. Túžite sa konečne zbaviť dioptrií, ale bráni vám v tom strach? 3 533
  4. Prečo by ste si nemali odoprieť balenú bagetu? 3 439
  5. Nová sála i námestie. Trnavské Mýto sa stane novým centrom 3 417
  6. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte 3 329
  7. Najzelenšie nákupné centrum na Slovensku otvorí druhú etapu 3 218
  8. Ako dlho skladovať kukuricu a hrach, aby ostali sladké? 2 665
  9. Jeden deň na Bratislavu nestačí 2 424
  10. Dovolenka v Turecku: Skvelé hotely na leto 2021 2 089
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Boris Kollár

Exekútori tvrdia, že ľudia sa k svojim peniazom dostanú ešte ťažšie


28. júl
Výroba liekov - ilustračná fotografia.

Ministerstvo kúpilo päťtisíc dávok.


29. júl
Zuzana Kepplová.

Kollár ťaží zo zbabelosti svojich kolegov.


6 h

Pozrite si nový Screener.


a 1 ďalší 32m