Platí predávajúci všetky sporné reklamácie, ktoré sú zaslané znalcovi? Kde zistím adresu a sídlo znalca?
Čitateľka Ivana
Zákon č. 250/2007, § 18, ods. 4 určuje, že odborné posúdenie zabezpečuje predajca na svoje náklady. Ak posudok potvrdzuje zavinenie spotrebiteľa, môže si predajca uplatniť voči spotrebiteľovi náklady, ktoré mu s posúdením výrobku vznikli.
Zoznam znalcov nájdete na www.justice.gov.sk alebo za poplatok na krajskom súde, skúšobne možno nájsť na stránke www.certifikaty.sk.
Autorizovanou osobou na posudzovanie mobilných telefónov je Výskumný ústav spojov, Zvolenská cesta 20, Banská Bystrica, tel.: 048/ 43 24 111, fax: 048/41 61 163, e-mail: vus@vus.sk.
Miroslav Tulák,výkonný riaditeľ Združenia slovenských spotrebiteľov
