Sieť bezplatných poradenských centier v Trenčíne, Banskej Bystrici, Lučenci, Košiciach a Bratislave vybudovala spoločnosť Vaillant. Poskytuje v nich bezplatné poradenstvo a kompletný balík služieb pre verejnosť.
Odborne vyškolený personál centier ochotne poskytne zákazníkom informácie o všetkých dôležitých krokoch, ktoré ich čakajú pri riešení nového alebo renovácii starého vykurovacieho systému. Všeobecné poradenstvo sa týka napríklad voľby spôsobu vykurovania (lokálne, ústredné), zdroja tepla (plyn, elektrina, drevo, slnko) či odhadu potrebného výkonu pre konkrétny objekt.
Tí, ktorí sa rozhodnú zveriť realizáciu vykurovacieho systému do rúk odborníkom z centra, dostanú podrobné informácie o produktoch a systémoch spoločnosti Vaillant, ako napríklad presnú špecifikáciu hydraulického zapojenia, výpis zariadenia, regulácie a kvalifikované poradenstvo k jednotlivým výrobkom. Rozhodovanie pri výbere spotrebiča záujemcom uľahčia aj produkty vystavené v showroome, medzi ktorými nechýbajú najnovšie modely ponúkané na našom trhu.
Okrem laickej verejnosti si sem po potrebné informácie môžu prísť aj projektanti, montážnici, obchodníci a predajcovia z fachu.
Výhodou týchto poradensko-predajných centier je to, že pokrývajú všetky body súvisiace s realizáciou vykurovacieho či klimatizačného systému, počnúc projektovaním, cez montáž až po spustenie prevádzky. Centrum zabezpečí a skoordinuje všetkých špecialistov, ktorí sa na tomto procese podieľajú tak, aby sa klient riešením tohto problému nemusel priebežne ani dodatočne zaoberať.
Súčasťou popredajných služieb je hot-line poradenstvo pri obsluhe zariadenia, a samozrejme zabezpečenie záručného i pozáručného servisu.
Autor: Anna Palfiová
