Po žiadosti Horskej záchrannej služby letela na miesto nehody posádka Leteckej záchrannej zdravotnej služby ATE z Popradu. Premenlivé počasie a nízka oblačnosť nedovolili posádke zasiahnuť na mieste nehody.
Vrtuľník vysadil pod Batizovskou próbou záchranárov, ktorí začali výstup k zranenému. Vrtuľník vyviezol pod Gerlachovský štít záchranárov a materiál. V čase našej uzávierky čakal v pohotovosti na vhodné počasie.