myšlienky a ciele.
"Už od čias antického Grécka existujú rétorické súboje," tvrdí autorka knižky Zakázaná rétorika Gloria Becková. Becková upozorňuje na to, že rovnako dlho už prebiehajú aj iné súboje - tichšie, ale často o to neľútostnejšie - súboje, ktorých cieľom je čo najšikovnejšia manipulácia druhého. Spôsoby, ktorými žena bojuje o manžela svojej najlepšej priateľky, ktorými sa snaží muž získať prevahu nad svojím kolegom, alebo obchodník prebrať zákazníka inému podnikateľovi. Všetky majú svoje zákonitosti, prostriedky, aj techniky.
K napísaniu tejto knižky podnietili Gloriu Beckovú situácie, s ktorými sa často stretávala ako lektorka rôznych tréningov o rétorike. Zistila, že ľudí naj-
viac zaujímali rétorické fígle, techniky ovplyvňovania a - keď nabrali dostatok guráže - aj manipulatívne techniky. "Zaregistrovala som, ako pozorne ma účastníci kurzu počúvali, keď som hovorila napríklad o postupoch vodcov náboženských
siekt," píše v úvode svojej knižky Becková. "Postupne som začala zameriavať obsah rétorických seminárov nie na témy, ktoré sú v tejto branži obvyklé, ale na to, čo účastníkov skutočne zaujíma." Becková spomína, s akou nechuťou pozerali na ňu kolegovia, keď začala ponúkať semináre na témy "Lži a intrigy", "Vedenie a motivovanie pomocou obrazov nepriateľa" alebo "Techniky mobbingu pre každého". Beckovej vyčítali, že sprostredkúva ľudom vedomosti, ktoré sú na hranici tolerancie, akési zakázané tajomné recepty.
Ale prečo majú byť niektoré techniky ľuďom neznáme, prečo by časť vedomostí mala byť prístupná len úzkemu okruhu ľudí? Existujú v rétorike "zakázané vedomosti"? Rozhodla sa preto napísať knihu, ktorá podrobne popisuje techniky, pomocou ktorých je možné úspešne ovplyvniť druhých. Niektoré z nich - priznáva autorka - sú až zarážajúcim spôsobom zlé a dotýkajú sa hraníc toho, čo je dovolené z hľadiska trestného práva. A eticky nezávadná nie je ani jedna
z nich. Becková teda ponúka všetkým, ktorí majú záujem, zakázané ovocie a oháňa sa pritom slovami sociológa Wernera Kroeber-Riela: "Pokým sú nebezpečné vedomosti prístupné len hŕstke ľudí, dovtedy sa väčšina nemôže proti použitiu týchto vedomostí brániť.
Niektoré techniky, ktoré Becková vo svojej knižke popisuje vyzerajú podľa názvu pomerne nevinne: napríklad taká Technika aktualizácie, Technika atraktivity, Technika asociácií, Technika charizmy. Iné techniky vzbudzujú pozornosť už svojimi pikantnými prívlastkami - Technika klebiet, Technika hypnózy, Technika bad guy/ good guy (z detektíviek dobre známy "zlý a dobrý chlapec", do postáv ktorých sa štylizujú vyšetrovatelia pri vypočúvaní podozrivých indivíduí). K zlým úmyslom sa naplno hlásia Technika obetného baránka alebo Technika skazy. Každá z techník je podrobne popísaná - autorka vymenúva jej ciele, podáva vysvetlenie o fungovaní techniky, radí ako vybrať vhodnú cieľovú osobu/obeť, ako pripraviť plán a vypátrať spojencov.
Na čom je založená napríklad taká technika aktualizácie? Ide v zásade o to, aby ste k sebe
niekoho pripútali (aby si vás vážil) alebo aby ste ho dostali pod svoju kontrolu (aby ste urobili kariéru, uplatňovali prostredníctvom tohto človeka svoj vplyv, a podobne). Technika aktualizácie slúži na to, aby ste boli prítomní vo vedomí toho človeka, pre ktorého ste sa rozhodli. Autorka upozorňuje, že ak chcete dosiahnuť v tejto technike úspech, musíte začať s ovplyvňovaním dostatočne včas, aby ste ju dokázali správne dávkovať. Ak totiž budete postupovať po "malých dávkach" predĺžite čas, ktorý potrebujte na dosiahnutie úspechu. Ale ak naopak dávkovanie preženiete, môže sa vám stať, že pokus o ovplyvnenie zvolenej osoby stroskotá a možno dokonca prinesie aj negatívne následky. Svoje ciele dosiahnete nenápadným zahniezdením sa v mysli danej osoby; zvláštne predpoklady - žiadne.
O niečo zložitejšia a potenciálne snáď aj škodlivejšia môže byť Technika imunizácie. Jej podstatou je ukolísať niekoho v istote a dosiahnuť to, aby pevne zotrvával v určitom postoji (aj keď je jeho názor alebo postoj absolútne nesprávny). Ak sa vám podarí úspešne techniku zvládnuť, bude vaša obeť trpezlivo vzdorovať všetkým pokusom nabúrať jej presvedčenie. Ak chcete imunizovať organizmus proti nákaze, spravíte doň určitú slabšiu dávku nákazy. Takto spôsobíte očakávanú a kontrolovateľnú reakciu napadnutého organizmu, pri ktorej sa vytvoria protilátky, pomocou ktorých bude v budúcnosti odolávať aj vyšším dávkam tej istej nákazy. Rétorická imunizácia prebieha podobne a využíva výsledky prieskumov sociálnych psychológov Easleyho, Smitha, Burgoona a McGuira. Tie ukázali, že ak sú ľudia konfrontovaní s takými výrokmi, ktoré ich dovtedajšie postoje jednoducho spochybňujú, hľadajú argumenty, aby sa obhájili. Tieto argumenty majú potom pripravené, keby museli niekedy brániť svoje názory pred masívnymi útokmi. Vhodnou cieľovou osobou môže byť niekto, koho ste už niekedy predtým ovplyvnili pomocou inej techniky. Napríklad niekto, v kom ste prostredníctvom techniky nesprávnych argumentov zakotvili nejaké presvedčenie. Teraz ho môžete utvrdiť imunizáciou a zabezpečiť tak, aby sa vami uplatnený vplyv zmenil na stabilný postoj. V druhej fáze priveďte zvolenú obeť ľahkými námietkami k tomu, aby o veci premýšľala. Dbajte na to, aby tieto protiargumenty neboli príliš presvedčivé. Tie by totiž mohli viesť k spochybneniu postoja - preto stačia iba náznaky prípadne poznámky. Potom nechajte obeť protiargumenty vyvrátiť. Posledným krokom je overenie účinnosti.
Posledná z techník, ktoré Becková ponúka, je Technika skazy. Popisujú v nej šesť typických rétorických podlostí - sú to všetko elementy, ktoré slúžia k tomu, aby zostal skrytý zlý úmysel. Ľudí treba nenápadne podviesť, dostať pod tlak alebo im má byť zatajená pravda. Túto techniku hodnotí Becková na stupnici etickej korektnosti oveľa kritickejšie ako obe predchádzajúce. Už citácie, ktoré zaradila do sprievodného textu, navodzujú ťažkú až depresívnu atmosféru. "Nižší pôvod sa prezradí strachom, (Aeneis, 4 spev)" alebo "Každý má toľko práva, akú má moc (Benedictus Spinoza)".
Knižka Zakázaná rétorika je takmer napínavým čítaním a ako hovorí Becková: "Vedenie ešte nepredpokladá konanie. Buďte egoistickejší Myslite na seba a svoj prospech, pretože nikto vám nie je taký blízky, ako vy sami." A dodáva: konanie s osobným zámerom neznamená, že bude na úkor druhých. Mona Gáliková
