Pondelok, 26. október, 2020 | Meniny má DemeterKrížovkyKrížovky
AKO VÍTAZIŤ - JACK & SUZY WELCHOVCI

Nepodeľte sa o svoju bolesť, vstrebte ju do seba

OTÁZKA: Ako ochránim svoj podnikateľský tím pred vedením spoločnosti? Stále sa nás snaží riadiť zhora, nosiť nám na tácke všetko od marketingo­vých výdavkov až po ciele stavu zásob. To zasahovanie skutočne škodí našej rýchlosti a morálke.

OTÁZKA: Ako ochránim svoj podnikateľský tím pred vedením spoločnosti? Stále sa nás snaží riadiť zhora, nosiť nám na tácke všetko od marketingo­vých výdavkov až po ciele stavu zásob. To zasahovanie skutočne škodí našej rýchlosti a morálke.

Anonym, San Francisco, USA

ODPOVEĎ: „Človek by povedal, že staré klišé o firemných skostnatencoch vo vedení, čo sa zjavia a úlisne oznámia: Sme tu na to, aby sme vám pomohli, je už mŕtve. No ono sa stále dokola opakuje a je stále rovnako hrozné.

Keď ste na frontových lí­niách, bojujete za zákazníkov, zápasíte s dodávateľmi a distribútormi, pričom odrážate konkurenciu zo všetkých strán, to posledné, čo potrebujete, je vrcholné vedenie, čo vás napcháva cieľmi v štýle ,pečených holubov'. Stačí to na to, aby ste sa otočili k svojmu skvelému malému podnikateľskému tímu a revali.

Skryť Vypnúť reklamu

Presne to však nemôžete urobiť. Nikdy.

Pozrite sa, vedenie spoločnosti nie je nepriateľ, hoci sa to až príliš často môže zdať vzhľadom na prehnané požiadavky alebo nereálne ciele. Ide len o to, že vedenie spoločnosti si robí svoju prácu a niekedy skutočne vie veci, ktoré vy neviete. Snaží sa vybalansovať vaše potreby s potrebami iných zložiek organizácie. Snaží sa manažovať krátkodobé výsledky a dlhodobé investície. V zásade sa snaží urobiť celok väčším, ako je len súčet jeho častí.

No existuje lepší dôvod ,nechrániť' vašich ľudí pred vedením spoločnosti, prinajmenšom nie verejne. Keď tak robíte, ste na najlepšej ceste stratiť dôveru a úctu svojho tímu.

Oponujte, ale diskrétne

Zakaždým, keď stonáte ,Jim hovorí, že musíme skresať 10 percent skladových zásob', alebo keď sa sťažujete, že ,Helena ma núti zbaviť sa Stevea, lebo je hrozný na schôdzach', zarábate si na to, aby ste pôsobili ako bábka. Vy zo seba vlastne tú bábku robíte. To je profesionálna samovražda pre vás a oveľa lepšie to nie je ani pre váš tím. Už zanedlho budú vaši ľudia miesto na vás hľadieť kamsi mimo vás a hľadať známky ,skutočného šéfa'. Ak si myslíte, že rýchlosť a morálka teraz dostávajú úder, dajte si pozor.

Skryť Vypnúť reklamu

Takže: späť k vášmu problému, ktorý je náhodou veľmi častý. Určite vám nenavrhneme, aby ste sa stali ,obhajcom vedenia spoločnosti' a snažili sa svojim ľuďom predať každý dekrét ako zmrzlinu.

Všemožne vyvíjajte odpor v mene svojho podniku. Namietajte proti nezmyselným cieľom. Rokujte o financiách. No udržte ten proces za zatvorenými dverami. Keď bude po ňom, či už niečo získate, alebo nie, prijmite definitívne rozhodnutie vedenia za svoje vlastné. Vezmite ho k svojim ľuďom ako vlastný plán.

Prehoďte výhybku

Pamätáte sa na Jimovo skresanie skladových zásob? Povedz­me, že neustúpi ani po tom, čo ste argumentovali, že je to hlúpe v prostredí veľkých požiadaviek vo vašom podniku. V tej chvíli musíte prehodiť výhybku a pohnúť sa inam. Stretnite sa s tímom a vymyslite spôsob, ako priniesť hotovosť navyše, ktorú vedenie spoločnosti chce, bez toho, aby ste úplne vyčerpali úroveň skladových zásob a sklamali zákazníkov.

Skryť Vypnúť reklamu

Pokiaľ ide o úbohého Stevea, ktorého chce Helena vyhodiť, je to ďalší prípad, ktorý musíte vziať za vlastný. Ak je Steve slušne výkonný pracovník, tak namiesto toho, aby ste potiahli kohútikom a zároveň obvinili Helen, snažte sa zlepšiť jeho prezentačné schopnosti. Inými slovami, robte si svoju prácu, ktorou je zvládanie trecej plochy medzi vedením spoločnosti a vaším tímom. A keď vedenie prešpikuje túto plochu ostnatým drôtom, nepodeľte sa o svoju bolesť, vstrebte ju do seba.

Ak vám to znie trochu neprirodzene, bude to preto, lebo to také je. Je ľudské, že manažéri túžia viniť ,tých hore' za to, aké ťažké to je ,tu dole'. No skutoční vodcovia to nemôžu robiť. A ani nerobia.“

New York Times Syndicate začal koncom roka 2005 týždenne uverejňovať otázky čitateľov a odpovede Jacka a Suzy Welchovcov. Otázky sa posielajú na adresu Winning@nytimes. com. Najzaujímavejšie z nich sa dostávajú na stránky New York Times. Denník SME ich prináša v pravidelnom seriáli.
Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME

Inzercia - Tlačové správy

  1. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  2. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  3. Fresh Market má novú predajňu Sanagro. Takto to tam vyzerá
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  5. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  6. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  8. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  9. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  10. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  1. Duálnu prax v dm nahradilo počas pandémie online vzdelávanie
  2. Chief of Slovak Telekom: We care about the future of Slovakia
  3. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  5. Šiesty titul Auto roka: komu sa podaril tento historický úspech?
  6. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  7. Kvalitné sporenie si dokážete vybaviť z pohodlia domova
  8. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  9. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  10. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 24 153
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 21 307
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 15 872
  4. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 683
  5. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 12 229
  6. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 12 080
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 706
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 867
  9. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 10 773
  10. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 641
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Koronavírus na Slovensku: Celoplošné testovanie bude tento víkend (minúta po minúte)

Celkový počet nakazených na Slovensku dosiahol číslo 45 155. Pandémia Covid-19 si doteraz vyžiadala 165 obetí.

v popredí vpravo premiér Igor Matovič, v pozadí sprava minister zdravotníctva Marek Krajčí, minister obrany Jaroslav Naď a náčelník Generálneho štábu Ozbrojených síl Daniel Zmeko na brífingu s novinármi počas prestávky zasadnutia Ústredného krízového štábu.

Navrhli odvolať rektora STU, na rokovaní bola polícia

Akademici si odhlasovali koniec Miroslava Fikara.

Rektor Slovenskej technickej univerzity (STU) Miroslav Fikar.
Komentár Petra Schutza

Do análov hlavným vchodom

Ani päťtisíc odhalených v predpremiére nedáva odpoveď na záhadu, že načo je dobré plošné testovanie.

Peter Schutz
Južný pól Mesiaca. V tejto oblasti má v roku 2024 pristáť misia Artemis III.