Obyvatelia vzdialenejších obcí a˙miest kraja alebo imobilní občania mu budú môcť zavolať svoje otázky alebo ich poslať e-mailom a˙odpovedať im bude od 8.00 do 11.00 a˙od 13.00 do 15.00 h.
Okrem toho sbudú mať občania možnosť osobne sa so županom stretnúť aspoň raz ročne v˙každom z˙regiónov Liptov, Orava, Turiec, Horné Považie a˙Kysuce, a˙to v˙priestoroch niektorého zo zariadení v˙zriaďovateľskej pôsobnosti žilinského VÚC. Informáciu o˙mieste a˙čase konania tohto stretnutia im vopred oznámia prostredníctvom médií.
Úrad ŽSK v rámci projektu Komunikujeme otvoril aj kanceláriu prvého kontaktu, skvalitnil webovú stránku či vydal informačný materiál pre nevidiacich obyvateľov kraja.