Utorok, 27. október, 2020 | Meniny má SabínaKrížovkyKrížovky

Keď si z vás pošta robí dobrý deň

Je to zvláštne, ale pošta sa nesnaží doručiť vám zásielky čím skôr, ale naopak – páči sa im, ak sa na poštu vydáte niekoľkokrát denne. Možno preto, aby ste si užili trochu pohybu a nesedeli iba doma.

Ak si predplatím P. O. Box, predpokladám že jedinou návštevou pošty vyzdvihnem všetky zásielky: obyčajné, doporučené i balíky. Opak je však pravda. Všetko záleží na tom, či je váš doručovateľ v danom momente na pošte, alebo akú náladu majú úradníčky za priehradkou. Ak si v P. O. Boxe nájdete oznámenie o uložení zásielky, ešte to neznamená, že ju aj dostanete. Problémom je, že doručovateľka má so sebou na obchôdzke formulár, ktorý musíte podpísať – ak na pošte nie je, zásielku vám nevydajú. Môžete skúsiť večer alebo na druhý deň. Dnes som zažil ďalšie prekvapenie. Oznámenie o uložení zásielky informuje o balíku, pri priehradke však nič nedostanem. Prečo? Vraj nie je možné do počítača zapísať prevzatie, kým sa doručovateľka nevráti z rajóna.

Skryť Vypnúť reklamu

Ako je to možné? Bývam predsa v rajóne, v ktorom sa balíky nedoručujú – ľudia si ich musia vyzdvihnúť na pošte. Nikdy mi nebola doručená ani obyčajná listová zásielka, ktorá obsahovala niekoľko CD nosičov alebo knižku – vraj je priťažká. Opäť ma čaká zdržanie. Na webe slovenskej pošty sa medzi výhodami P. O. Boxu uvádza aj „nemusíte čakať na doručovateľa“. V skutočnosti musíte. Prečo musí zákazník Slovenskej pošty doplácať na to, že logistika firmy je neefektívna a nepočíta so situáciami, ktoré sa každodenne stávajú?

Doplnené o niekoľko dní

Zázraky sa dejú - dokonca i vo veľkej inštitúcii, akou je Slovenská pošta. Akoby šibnutím čarov­ného prútika sa mnohé zmenilo. V P. O. Boxe už nenachádzam malé žlté tlačivá ohlásenia o uložení zásielky, ale oznámenie vytlačené na ihličkovej tlačiarni z počítača. Znamená to, že zaistiť okamžitú dostupnosť zásielok nie je jednoduché. Niektorý z pracovníkov pošty musí zásielky zapísať do počítača, vytlačiť k nim sprievodnú dokumentáciu a jeden z dvoch výtlačkov musí vložiť do poštového priečinka.

Skryť Vypnúť reklamu

Teraz môžem povedať, že služby dosahujú špičkovú úroveň, akú človek pri prečítaní webu pošty očakáva - blízky kontakt s poštou, zásielky v každej chvíli, žiadne čakanie a opakované chodenie na poštu.

Plynie z toho ponaučenie: nesnažte sa za každú cenu na pošte pri priehradke hádať. Použite zákaznícku linku dostupnú e-mailom na zakaznickyservis @slposta.sk a veci sa dostanú do pohybu rýchlejšie, ako si myslíte. A ak by to náhodou nepomáhalo, stále tu máme blogy.

gigel.blog.sme.sk

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME

Inzercia - Tlačové správy

  1. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  2. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  3. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  5. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  6. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  7. Pomáhajte čítaním
  8. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  9. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  10. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  1. Neodkladajte pre koronavírus vyšetrenie svojich očí
  2. BILLA podáva v kritickom období pomocnú ruku ľuďom z kultúry
  3. Vynovená predajňa v Smrdákoch
  4. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  5. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  6. Pandémia spomaľuje inovácie. Spoločnosti šetria
  7. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  8. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  9. Pomáhajte čítaním
  10. Duálnu prax v dm nahradilo počas pandémie online vzdelávanie
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 31 915
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 23 218
  3. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 19 622
  4. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 16 961
  5. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 13 653
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 737
  7. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 10 942
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 834
  9. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 691
  10. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 9 024
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu