Ukázal to aktuálny výskum medzinárodnej spoločnosti ComPsych, ktorého sa v USA zúčastnila tisícka podnikov. "Ľudské" problémy tak nahradili objem práce, ktorý dlho zotrvával na prvej pozícii medzi príčinami stresu zamestnancov.
Podľa prezidenta ComPsych Richarda Chaifetza vedie potreba vyššej produktivity práce k potrebe lepšej spolupráce, a to spôsobuje viac interpersonálnych konfliktov. Iný tohtoročný výskum okrem toho ukázal, že manažéri venujú riešeniu osobných konfliktov zamestnancov pätinu svojho času, čo je viac ako sedem hodín týždenne.
Chaifetz odporúča manažérom ľudských zdrojov lepšie školiť zamestnancov v riešení konfliktov a budovaní tímov. Mali by vytyčovať tímové ciele a zvýšiť tak pravdepodobnosť, že sa zamestnanci naučia lepšie spolupracovať.
Zdroj: Workindex.com
a infoservis.insite.cz
