Koncern trikrát za uplynulé štyri kvartály znížil svoje prognózy výsledkov na spomalenie rastu tržieb. Posledný oznam z 21. júla viedol k poklesu kurzu akcií Dell o viac ako 14 percent a odborníci si začali klásť otázku o Rollinsovej budúcnosti.
„Ak sa pozriete na rast spoločnosti počas uplynulých desiatich rokov, on bol spolu so mnou a ostatnými vo veľkej miere za tento úspešný rast zodpovedný,“ povedal Dell, ktorý začal predávať počítače vyrobené na objednávku v roku 1984. „Každý, kto si myslí, že by mal Rollins odísť, vôbec nechápe spôsob fungovania Dellu, teda deľbu zodpovednosti medzi mnou a Kevinom.“
Rollinsa vymenovali za výkonného riaditeľa pred dvoma rokmi a vo funkcii vystriedal Michaela Della. Predtým pôsobil ako prevádzkový riaditeľ. Koncern kedysi slávil úspech predajom lacných počítačov, dnes sa však už nemôže spoliehať iba na cenu. „Najväčšia časť nášho predaja, 85 až 90 percent, ide firmám a štátnym inštitúciám a títo zákazníci naozaj nekupujú podľa ceny,“ povedal Dell.
Koncern, ktorý ročne vyrobí 240 miliónov počítačov, vlani pre veľmi agresívne znižovanie cien na trhu začal propagovať drahšie počítače. Dell dodal, že spoločnosť dnes výrazne investuje, čo jej prinesie dlhodobý rast.
