hodín aj počas voľných dní. Táto služba je finančne náročná.

Expresné zásielky sa vyzdvihujú na základe telefonickej objednávky. Pri objednávaní je potrebné udať presnú adresu odosielateľa a príjemcu, meno kontaktnej osoby, prípadne jej telefónne číslo a druh zásielky. V prípade zle udanej adresy si niektoré kuriérske služby účtujú polovicu alebo plnú výšku základnej ceny.

Kuriérska služba garantuje čas, za ktorý doručí zásielku. Ak ho nesplní väčšinou zľaví z ceny, alebo nebude požadovať poplatky za služby.

Poplatky za prepravu a ďalšie služby sú špecifikované v sadzobníku každej kuriérskej služby.

Cena závisí od vzdialenosti cieľovej adresy, od času, za ktorý chce klient doručiť balík, a od hmotnosti.

Niektoré firmy umožňujú, aby zasielateľ zaplatil za dodanie zásielky aj niekoľko dní po jej doručení. Za omeškanie platby sú však penále.

V prípade nespokojnosti zákazníka je možné služby reklamovať. Najvhodnejšie písomnou formou, a to čo najskôr od udalosti.

Zásielka musí byť dobre zabalená z dôvodu ochrany pri manipulácii. Ak klient posiela sklo alebo iné krehké predmety, musí byť balík riadne označený manipulačnými značkami. Inak kuriér balík nepreberie.

Kuriérskou službou sa nemôžu posielať šperky, doklady a iné ceniny. Zakázané je posielať aj zvieratá či kaziace sa potraviny, alkohol, kožušiny, výrobky zo slonoviny, semená rastlín a zbrane.

Niektoré firmy majú stanovený povolený limit rozmerov a váhy balíka. Väčšinou vybavia zásielku do 50 až 70 kilogramov. Odosielateľ je zodpovedný za to, čo posiela, preto je vhodné si zistiť, ktoré veci sa do jednotlivých krajín nemôžu doviesť.

Zásielky mimo krajín Európskej únie musia prejsť preclením. Z tohto dôvodu musí zákazník uzatvoriť s kuriérskou spoločnosťou Komisionársku zmluvu o zastupovaní v colnom konaní. Služby Colnej deklarácie sú spoplatňované väčšinou podľa osobitného cenníka.

(mip)

Adresár

* Expres-A.K.

Tel. : 02/ 43 41 13 13

* Direct Parcel Distribution Sk

Tel.: 02/ 16 373

* UPS

Tel.: 02/ 16 877

* Kurier Expres Grell

Tel.: 02/ 16 101

* GO4 s.r.o.

Tel.: 02/ 63 53 14 04

(Výber firiem je náhodný)

Ceny

cudzina

krajina dokument 0.5 kg / Sk

Maďarsko 900

Rakúsko 800

Nemecko 800

Taliansko 750

Ukrajina 1 200

Poľsko 700

Rusko 1 200

USA 1 200

Írsko 700

Slovensko

(Všetky uvedené ceny sú orientačné bez DPH)