* Informačný list s návratkou - v schránke si každý nájde list informujúci o nových preddavkových výmeroch a o drobných formálnych zmenách súvisiacich s legislatívou. Návratku musia odberatelia zaslať nazad. Prostredníctvom nej sa môžu aj sťažovať, ak nesúhlasia s výškou preddavkov.
* Zmena preddavkov - plynári na základe poslednej známej 12-mesačnej spotreby vypočítavajú nové preddavky. Za plyn budeme platiť viac. Treba zmeniť inkasné príkazy.
* Zákaznícke centrá - ak sa spotrebiteľom výška preddavkov nezdá, môžu sa obrátiť na príslušné zákaznícke centrá SPP. Ich zoznam je na internetovej stránke www.spp.sk.
