. Okrem plánovaného vystúpenia ministra hospodárstva bude azda najväčším ťahákom tohtoročného podujatia vystúpenie prezidenta U.S. STEEL, s.r.o., Johna H. Goodisha na aktuálnu tému týkajúcu sa etiky v podnikaní, ktorá veľmi úzko súvisí s etikou pri riadení ľudských zdrojov. 

V najbližších vydaniach Kariéry budeme postupne predstavovať jednotlivé témy z pripravovanej konferencie. Dnes prinášame prvé dve.

Mediácia
Konflikty sú súčasťou všetkých medziľudských vzťahov, nevynímajúc organizačné prostredie. V koncepciách alternatívneho riešenia konfliktov dochádza k vzácnej zhode v základnej téze, ktorá hovorí, že nie je rozhodujúci samotný výskyt konfliktov a ich frekvencia, pre úspešnú podnikovú prax je rozhodujúce, akým spôsobom sa konflikty riešia. Východiskom je potom definovanie konfliktu, prijatie existencie konfliktov a predovšetkým efektívne stratégie riešenia konfliktov v manažérskych aktivitách.
Pri zvládaní konfliktov možno vychádzať z tzv. tradičných prístupov, ktoré sa opierajú o dva základné princípy - autoritu, jej vplyv a rozhodovanie, a moc a konfrontáciu v rôznych formách. Tzv. alternatívne spôsoby riešenia konfliktov sa vyznačujú zameraním na dohodu zúčastnených strán a prevzatie vlastnej zodpovednosti za riešenie sporu. V manažérskom prostredí tento trend pokrývajú predovšetkým prístupy kognitívnych a humanistických koncepcií. Takto orientované tréningové, poradenské a aplikačné postupy sú vyústením vývoja výcvikových programov pre manažérov druhej polovice dvadsiateho storočia. 
V alternatívnom riešení konfliktov možno rozlíšiť tri úrovne postupov (determinované mierou rozvoja konfliktu alebo v závislosti od charakteru konfliktu). Hovoríme potom o vyjednávaní, facilitácii a mediácii. Reprezentatívnym modelom  vyjednávania je tzv. Harvardská škola negociácie, ktorá diferencuje kooperatívne a kompetitívne vyjednávanie. Facilitatívne metodiky bude prezentovať koncept Straussa a firemná aplikácia nenásilnej komunikácie (Rosenberg). Pri facilitácii sa striktne odlišuje na vzťahy a na výsledok orientovaný prístup. Mediácia je charakteristická metodikou, ktorá sa pohybuje od na záujmy orientovaných (Riskin) po tzv. transformatívne postupy (Bush). V manažérskej praxi sa výrazne uplatňujú všetky tri prístupy, ktoré budú ilustrovať prípadové štúdie. Efektívne zvládanie konfliktov vo firme je jedným z princípov kultúry kontraktu...
(z pripravovaného vystúpenia Dr. Vladimír Labátha zo spoločnosti ARK, prvá mediačná spoločnosť, s.r.o.na tému Alternatívne riešenia konfliktov v podnikovej praxi)

Outplacement
Kariérový servis alebo tzv. Outplacement je služba, ktorá vznikla ako požiadavka spoločností, ktoré stáli pred otázkou  redukovať stav svojich zamestnancov.
Niektoré spoločnosti si zrejme veľmi dobre uvedomili závažnosť tohto kroku, ktorý neovplyvňuje len prepúšťaných zamestnancov, ale aj postavenie na trhu, dobré meno a imidž  vlastnej spoločnosti. Preto vznikla potreba čo najúčinnejšie zmierniť dôsledky spojené s prepúšťaním. Spoločnosti sa správne zamerali na podporu prepúšťaných pracovníkov a podali im pomocnú ruku pri hľadaní nového uplatnenia prostredníctvom Outplacementu. Takáto podpora je zo strany spoločnosti chápaná ako investícia, ktorá sa obidvom stranám vyplatí.
Outplacement je ako služba poskytovaná externou poradenskou spoločnosťou charakterizovaná svojou nezávislosťou. V zahraničí je využívaná už veľmi dlho.
Je to najmä preto, že nezamestnanosť je tam historicky zažitejšia a známejšia. Outplacement je tam chápaný a využívaný práve ako komplexný servis a dlhodobá pomoc pre prepúšťaných pracovníkov. Je samozrejme využívaný predovšetkým spoločnosťami s vyspelým sociálnym programom...
( z pripravovaného vystúpenia Ing. Ivety Uhrovej zo SLSP, a.s. na tému Outplacement)