FOTO

Vždy som tvrdila, že veľké obchodné reťazce zabíjajú maličké obchodíky, v ktorých nájdete ten príjemný ľudský prístup. V poslednom čase však čoraz častejšie zisťujem, že na správanie nemá vplyv to, či ste súčasťou veľkého gigantu, alebo pracujete v malej samoobsluhe.

Od mala trpím nevoľnosťami a pomerne často skončím ako podťatá breza. Problémy sa dostavia, keď mi klesne tlak pod 50. To sa stáva, keď dostanem žravý tik a nestihnem dobehnúť ku chladničke.

Tak ako každú sobotu, aj dnes som sa vybrala upratať do práce, pozrieť e-maily a popritom spraviť veľký týždňový nákup. Popri bežných potravinách, som sa šla pozrieť aj na tohtotýždňové akcie. Našla som DVD s rozprávkami a pomerne dlhý čas som preberala, až kým som nevybrala tú najväčšiu hlúposť. Keďže som vďaka "chvíľkovej" nerozhodnosti stratila veľa času, utekala som k pečivu. Keď som balila posledné vrecko, začalo mi byť nevoľno. Otočila som s najbližšiemu pultu a spýtala, čo si môžem kúpiť a hneď to aj zjesť. Predavačka za pultom mi povedala, že zaplatiť hneď môžem len zákusky a ukázala mi, z ktorej vitrínky si môžem vybrať. To už mi bolo mdlo a tam som ukázala na najbližší koláč. Zrejme som vyzeralo dosť zle, lebo mi ho podala cez pult a niekam vybehla. Vrátila sa pohárom vody a o chvíľu mi doniesla aj stoličku.

Uhádli ste. Urobila to bez zbytočného vypytovania Jednoducho, videla, že niekto potrebuje pomoc. Chvíľu som si posedela a ona ma bola ešte niekoľkokrát skontrolovať. Dokonca mi sledovala košík a kabelku. Chcela mi zavolať rovno lekára, ale už mi bolo lepšie.

Pochybujem, že sa riaditeľ banskobystrickej pobočky Tesco niekedy dozvie, že "nejaká" Irena Páločná mi pomohla a zabránila tak tomu, aby som hodila poriadneho papulniaka priamo pri regáloch s rožkami. Pochybujem, že si ju zavolá a pochváli ju, alebo nebodaj zvýši odmeny. A pritom ľudia ako ona robia image firmy. Nikto zo zákazníkov nepovie: "V tom obchode majú ochotného riaditeľa, tu budem nakupovať..." Tak som chcela aspoň povedať: "Ďakujem!"

tischlerova.blog.sme.sk

Autor: MICHAELA TISCHLEROVÁ