Lekárnická komora hovorí, že ide o nekalú konkurenciu. Sťažuje sa i na ministerstve zdravotníctva. "Firma ponúka zľavy pacientom v rámci regulovaných cien. Etický kódex to lekárnikom zakazuje," povedal prezident komory Peter Mihálik.
Predseda Predstavenstva Cityfarmy Viliam Fuchs hovorí, že komora zavádza. "Systém zavedenia zákazníckych kariet je účelovo prevzatý z fungujúceho systému lekárenstva v Nemecku, kde sú zákaznícke karty bežným štandardom." Podľa neho výhodou karty nie sú bonusy, ale možnosť lekárnika odporučiť pacientovi interakcie a kontraindikácie predpísaných liečiv. "Výhodou je aj poskytovanie rabatov a zasielanie pozvánok, informácií a blahoprajných pohľadníc."
Ministerstvo spolu so Štátnym ústavom pre kontrolu liečiv praktiky lekární, ktorými lákajú zákazníkov, preverí. Výsledky kontroly by mali byť známe do konca júna.
Od začiatku roku niektoré lekárne v bitke o zákazníkov odpúšťajú 20-korunové poplatky či vydávajú poukážky na nákupy v hypermarketoch. Podľa ministerstva porušujú zákon a etický kódex, za čo hrozí až strata licencie. Lekárnik nemôže odpustiť poplatok, a nemôže ponúkať zľavy na lieky, ak nie sú voľnopredajné. Spoločnosť, ktorá poukážky lekárňam ponúkala, dostala miliónovú pokutu.
Mihálik upozorňuje, že v poriadku nie je ani to, že Cityfarma má sieť lekární, čo u nás zákon nedovoľuje. Minister Rudolf Zajac to chcel zmeniť, ale poslanci zdravotníckeho výboru ho minulý týždeň nepodporili. Jedna firma alebo fyzická osoba môžu stále vlastniť len jednu lekáreň.
Fuchs tvrdí, že Cityfarma nemá povolenie na poskytovanie lekárenskej starostlivosti v žiadnej verejnej lekárni. "Naša spoločnosť vlastní obchodné podiely v niekoľkých obchodných spoločnostiach, ktoré poskytujú lekárenskú starostlivosť. Ich počet nepresahuje číslo desať." Ďalších asi dvadsať verejných lekární, ktoré sú súčasťou siete, spoločnosť nevlastní. Tie podľa Fuchsa "využívajú na zmluvnom základe marketingové nástroje, obchodné poradenstvo, personálnu politiku a najmä meno Cityfarmy".
(dro)