Cestovný ruch je v súčasnosti často skloňované slovo. Neznamená však len rekreačné aktivity a cestovanie k moru, ale je spojený aj so spoznávaním kultúry a zaujímavým využitím voľného času u nás, doma. Myslím si, že stále pomerne veľa ľudí sa zaujíma o kultúrne pamiatky vo svojej rodnej krajine. Slovensko ponúka na obdiv množstvo kultúrnych krás, či už hradov, zámkov, kaštieľov (žiaľ, aj množstvo zrúcanín a chátrajúcich budov) a historicky hodnotných sakrálnych stavieb.

Práve záhorské mesto Skalica, známe z histórie, sprístupnilo svoje pamiatky pre návštevníkov v celej predĺženej letnej sezóne roku 2004 a otvorilo pre verejnosť kultúrny dom, farský kostol, jezuitský kostol a evanjelický kostol.

Keďže cestovný ruch je predovšetkým o dobrých animáciách, mesto Skalica ponúklo návštevníkom možnosť využiť sprievodcovské služby, ktoré sme sprostredkovali my, študenti SSOŠ Humanus Via Holíč, a pamiatky osviežilo zároveň aj rôznymi hudobnými, dramatickými a detskými vystúpeniami. Sezóna sa začala 18. 6. 2004 a trvala do 19. 9. 2004. Sprevádzanie sa uskutočňovalo každý piatok, sobotu a nedeľu po 4 hodiny. Počas tohto predĺženého víkendu navštívilo každú pamiatku asi 50 - 80 ľudí, aj keď najväčšej návštevnosti sa tešil Jezuitský kostol vďaka kryptám a výstavnej expozícii starodávnych áut.

V prvej sezóne sa návštevníkmi stali predovšetkým domáci obyvatelia, ale aj Maďari, Česi, Francúzi, a takisto sa objavili aj turisti z USA. Ak ide o zahraničných turistov, väčšinou pre nich robíme nadštandardné prehliadky mesta so sprievodcom, t. j. okrem otvorených pamiatok majú možnosť vypočuť si výklad aj pri iných pamiatkach, ako napr. pri Rotunde sv. Juraja. Najčastejšími návštevníkmi boli rodiny s deťmi a mladí ľudia.

Každej skupine turistov, či sú to už študenti, obchodní cestujúci, alebo dôchodcovia, ponúkame iné animačné, prípadne aj sprievodcovské služby. Návštevníci mali príležitosť spoznať históriu pamiatok, ale mohli využiť aj svoj voľný čas. Aj mimo sezóny sa v Skalici uskutočňujú zaujímavé kultúrne podujatia - či už koncerty pre rôzne vekové skupiny, alebo divadelné predstavenia v kultúrnom dome.

Ak mimo sezóny navštívia Skalicu zahraniční turisti, čakajú na nich nadštandardné služby a TIK núka aj niekoľkodňové programy.

Ako študentka SSOŠ Humanus Via Holíč, odboru služby v cestovnom ruchu, sa zaujímam o kultúrne pamiatky a o cestovný ruch Slovenska. Preto som sa rozhodla v rámci projektu J-S-W vypracovať tému "Sprievodcovské služby v Skalici a voľný čas."

Vychádzala som z vlastných skúseností. Spolupracovala som s Turistickou informačnou kanceláriou v Skalici, mestom Skalica a s pani Ing. Annou Konečnou. Snažila som sa zhodnotiť sprievodcovskú činnosť z hľadiska prínosu pre študentov sprievodcov, a zároveň aj z hľadiska jej prínosu pre mesto Skalica. Súčasťou práce sú aj návrhy programov pre rôzne cieľové skupiny návštevníkov Skalice.

Všetci adepti prešli odborným týždenným školením v Turistickej informačnej kancelárii, aby mohli podať kvalitný výklad v slovenskom, ale aj v cudzích jazykoch - museli ovládať nemecký a anglický. My študenti sme mohli efektívne využiť svoj voľný čas, nadobudnúť nové skúsenosti a vyskúšať si vystupovanie na verejnosti. Každý z nás si rozšíril vedomosti - a čo je dôležité, naučili sme sa lepšie komunikovať s ľuďmi. Dobrý sprievodca by mal byť komunikatívny, spoločenský, tvorivý, sympatický, zdravo sebavedomý, prívetivý, usmiaty a mal by vedieť zaujať návštevníkov a ponúknuť im pútavý výklad. Naučili sme sa aj určitej diplomacii pri "veľmi náročných" klientoch a odniesli sme si do života obrovské skúsenosti.

Turisti počas dovolenky hľadajú zaujímavé využitie voľného času, či už sú v zahraničí, alebo na Slovensku. Práve vzácne kultúrne pamiatky, dobrý sprievodca a dobré animačné služby ich môžu prilákať a umožniť príjemný a poučný pobyt vo vlasti. Svoj voľný čas využili nielen domáci obyvatelia a návštevníci z okolitých miest a obcí, turisti z celého Slovenska, ale aj zahraniční cestovatelia, keďže Skalica mala dobrú propagáciu aj na veľtrhu cestovného ruchu. V tomto roku Skalica sprístupňuje viacero kultúrnych pamiatok a obohacuje ich o sprievodcovskú činnosť, ktorú takisto ako minulú sezónu zabezpečujú študenti. O tom, ktoré pamiatky boli a budú sprístupnené, sa návštevníci môžu dozvedieť aj na internetovej stránke www.skalica.sk.

Autor: IVANA ZETKOVÁ, SSOŠ Humanus Via Holíč