Ľudské zdroje sú najväčšou devízou každej serióznej firmy, pričom jedno bežné personálne rozhodnutie predstavuje miliónovú investíciu. Veď ak zvážime, že čas zotrvania na tom istom pracovnom mieste by mal byť minimálne 3 až 5 rokov, tak už len sumár príslušných ročných hrubých príjmov zamestnanca spolu s ďalšími nákladmi zamestnávateľa na pracovné miesto prevyšuje toto číslo…

Pri obsadzovaní voľných pracovných miest, resp. pri hľadaní ďalších pracovníkov pri expanzii možno použiť celý rad v praxi viac či menej osvedčených prístupov a metód. Bežne sa používa vyhľadávanie kandidátov z vlastných zdrojov, pomocou personálnej inzercie, prostredníctvom spolupráce s úradmi práce, so školami, sprostredkovateľskými agentúrami alebo poradenskými spoločnosťami, či využitím internetu. Tzv. vysokou školou medzi všetkými spôsobmi je Executive Search - poradenstvo pri priamom cielenom oslovovaní a výbere vhodných kandidátov, ktoré sa využíva najmä vtedy, ak ide o kľúčové manažérske a vysoko špecializované pozície, alebo ak ide o členov predstavenstiev či dozorných rád. Keďže táto forma si vyžaduje aktívny a profesionálny prístup, väčšinou ju zadávatelia zverujú do rúk špecializovaných poradcov na Executive Search. Ten pravý Executive Search totiž musí ísť cestou systematického sprostredkúvania informácií, obojstrannej komunikácie medzi poradcom a klientom a cestou nepretržitého rešeršovania trhu.

PODMIENKY ÚSPECHU

„Executive Search nie je sprostredkovanie zamestnania, je to špeciálne poradenské odvetvie v oblasti manažmentu a ako rýdzo osobná služba je založený na vzájomnej dôvere a serióznosti. Je pravda, že jeho základom je vyhľadávací proces, v rámci ktorého dáva zástupca firmy (najčastejšie člen predstavenstva alebo vrcholového manažmentu) profesionálom skúseným práve v tejto oblasti podnet na vyhľadanie a oslovenie takých kandidátov, od ktorých nemožno očakávať, že sami zašlú štruktúrovaný životopis a fotografiu, pretože v ich postavení je to nevhodný spôsob, ako na seba upozorniť,“ zdôrazňuje Martin Krekáč, Managing Partner poradenskej skupiny Amrop Jenewein Group.

Ako ďalej uvádza, predmetom záujmu špecialistov na Executive Search sú často aj takí potenciálni kandidáti, ktorí neprejavili záujem zmeniť svoje pôsobisko a pozíciu a ktorí o tom v čase oslovenia vôbec nepremýšľali, a teda na personálny inzerát by vôbec nereagovali.

Podmienkou úspešného použitia Executive Search je okrem reputácie poradenskej spoločnosti a kvalifikácie tímu poradcov zvládnutie celého radu ďalších súvisiacich aktivít - predovšetkým kvalitnej identifikácie problému (situácia v segmente trhu, popis pracovného miesta, požiadavkový profil) s využitím celého radu personalistických a iných pracovných metód. Ide napríklad o priame pozorovanie, individuálne a skupinové analyzovanie problému, použitie rozborových metód vychádzajúcich z analýzy pracovného miesta, referencií či skúseností expertov, ďalej o stanovenie okruhu vyhľadávania - to znamená priestoru, kde sa budú hľadať vhodné typy (napr. manažér z konkrétneho odvetvia, vo firme s takým a takým obratom, s takou kultúrou a pod.) či o prehľad o firmách a osobách (databanky o firmách, o osobách, o ktoré je záujem, štruktúrované podľa rôznych kritérií a podobne). Skutočnosť, že Executive Search nehľadá len nového človeka, ale predovšetkým definuje a rieši problém v strategických súvislostiach, ho zaraďuje do kategórie poradensko-konzultačných služieb.

PROFESIONALITA EXECUTIVE SEARCH PORADCOV

Podobne ako sa hocikto nemôže pustiť do pečenia chleba či riadenia raketoplánu, ani poradenstvu s touto špecializáciou by sa nemal venovať neodborník. Nezávislí poradcovia špecializovaní na priame vyhľadávanie by sa pri svojej práci mali opierať o dôkladnú znalosť trhu a jednotlivých hospodárskych odvetví a o vlastné manažérske a odborné vedomosti a skúsenosti. Mali by mať prehľad o príslušných kritériách na rôzne typy pracovných pozícií a disponovať vybudovanou sieťou kontaktov v týchto hospodárskych odvetviach. „Kvalifikovaný poradca v oblasti Executive Search by mal mať predovšetkým prehľad o firmách a oblastiach, z ktorých prichádzajú kandidáti do úvahy, o priebehu ich pracovnej kariéry, ich úspechoch, pracovných zmluvách a platových pomeroch. Mal by disponovať vytvorenými vzťahmi s ‘klúčovými osobnosťami‘, s ktorými dokáže bez udania mena svojho klienta konzultovať potenciálne zdroje kandidátov a tým si rozširovať svoje portfólio. Okrem toho musí mať dlhodobé skúsenosti s úspešným oslovovaním kandidátov a ich profesionálnym posudzovaním, ako aj s organizáciou a realizáciou personálnych interview,“ dodáva Martin Krekáč.

Executive Search sa občas nazýva aj „headhunting“ (po nemecky „Kopfjäger“), čo v slovenskom preklade znie tak trochu hanlivo ako „lovec hláv“, resp. „lovec lebiek“. V skutočnosti však nejde o nič zlé - trhové hospodárstvo je aj o tom, že úspešní majú právo byť ešte úspešnejšími. Túto metódu v jej skutočnej podobe necharakterizujú nečestné úmysly, ale, naopak, seriózny prístup a vysoká profesionalita. S konečným výberom ide ruka v ruke komplexná analýza a na mieru šité poradenské riešenie. Pochopiteľne, potom je aj cena za služby poradcov tejto kategórie zodpovedá ich práci: môže sa pohybovať až do výšky dvoch tretín ročného platu takýmto spôsobom získaného manažéra alebo špecialistu.

(ach)