Okrem nového vzhľadu a niektorých iných identifikačných znakov faktúr mení Západoslovenská energetika spôsob odpočtu elektromerov. "Frekvencia odpočtu elektriny pre domácnosti sa bude vykonávať iba raz ročne, oproti pôvodnému spôsobu raz za pol roka," povedal Ján Orlovský, hovorca Západoslovenskej energetiky. Po odpočte bude nasledovať vyúčtovacia faktúra so skutočnou spotrebou a zúčtovaním zaplatených záloh.

Zmení sa aj výška záloh. "S cieľom minimalizovať výšku preplatkov alebo nedoplatkov, navrhneme novú výšku zálohy na základe jej doterajšej spotreby. Ak zákazník vie, že sa mu odber elektriny oproti minulosti výrazne zmení alebo mu výška zálohy nebude vyhovovať, môže požiadať o zmenu podľa vlastnej potreby," dodáva Orlovský. Nový plán záloh dostane zákazník zároveň s prvou novou vyúčtovacou faktúrou.

Zákazník si po novom bude môcť určiť interval, v akom chce dostávať a uhrádzať zálohové faktúry - buď v mesačných, dvojmesačných, štvrťročných a polročných, alebo aj ročnom intervale. S takouto pravidelnosťou ich bude aj platiť. Možno tak ušetriť za bankové či poštové poplatky spojené s úhradou. Vyúčtovacia faktúra bude vždy len jedna ročne. "Zvolený interval je najlepšie nahlásiť s prvou obdržanou faktúrou. Klient tak môže urobiť prostredníctvom našej zákazníckej linky," hovorí Silvia Pelikánová, vedúca podpory predaja Západoslovenskej energetiky.

Menia sa aj niektoré spôsoby platby faktúr. Tí, čo doteraz uhrádzali faktúry poštou, môžu tak robiť aj naďalej s tým rozdielom, že Západoslovenská energetika už nebude hradiť poštové poplatky. Pošta si za platbu poštovou poukážkou účtuje poplatky od 6 do 17 korún podľa uhrádzanej sumy.

Energetika odporúča najmä platbu formou inkasa. "Pri tomto spôsobe platby odpadá zákazníkovi povinnosť každý mesiac osobne alebo prevodným príkazom uhrádzať faktúru, pretože fakturovaná suma je z jeho účtu odpočítaná automaticky. Poplatky pri inkasnej platbe sú cenovo výhodnejšie ako pri úhrade poštovým peňažným poukazom," tvrdí Orlovský. Banky si zvyčajne za inkasné a prevodné príkazy účtujú okolo 4 až 5 korún.

Preplatky bude Západoslovenská energetika vracať podľa spôsobu platenia faktúr. Ak zákazník platí prostredníctvom inkasa alebo bankovými prevodmi, preplatok mu bude vrátený automaticky na účet. V prípade platby poštou sa preplatok odpočíta od budúcich záloh.

Dodávatelia elektriny na strednom a východnom Slovensku Stredoslovenská energetika a Východoslovenká energetika spôsob fakturácie nemenia. (tc)

Najdôležitejšie zmeny vo fakturácii ZSE:

odpočet spotreby elektriny sa bude robiť len raz ročne (doteraz to bolo raz za pol roka)

zúčtovacie faktúry bude ZSE posielať len raz ročne

možno si zvoliť periodicitu posielania zálohových faktúr a ich úhradu

doteraz používaný názov "Záloha za spotrebu elektriny" sa v novom systéme mení na "Faktúra za opakované dodanie tovaru a služby", pričom jej obsah zostáva nezmenený.

vyúčtovacia faktúra s vyčíslenou reálnou spotrebou za uplynulé obdobie, sa v novom systéme bude nazývať "Faktúra za spotrebu elektriny"

faktúry z nového systému ZSE budú mať pridelené aj nové identifikačné údaje - číslo obchodného partnera a číslo zmluvného účtu, ktoré umožnia ľahšiu identifikáciu zákazníkov. Číslo zmluvného účtu (ČZU) nahradilo doteraz používané číslo odberného miesta (ČOM) a slúži ako jednoznačný identifikačný údaj na zadávanie alebo zrušenie inkasa v banke

ceny sa novým faktúrovaním nemenia

S akou pravidelnosťou možno platiť faktúry:

mesačne (jedenásť záloh a jedna vyúčtovacia faktúra)

dvojmesačne (päť záloh a jedna vyúčtovacia faktúra)

štvrťročne (štyri zálohy a jedna vyúčtovacia faktúra)

polročne (dve zálohy a jedna vyúčtovacia faktúra)

ročne (jedna záloha a jedna vyúčtovacia faktúra)

Spôsoby platenia faktúr od ZSE:

inkasom - zriadením súhlasu na inkaso v banke

Zákazník poverí svoju banku uhrádzať z jeho účtu v prospech ZSE sumu uvedenú na faktúre. Pri zriaďovaní inkasa uvedie zákazník ako identifikátor tzv. číslo zmluvného účtu (ČZU), pod ktorým sú evidované údaje každého platiteľa. ČZU je uvedený na zmluve a na každej faktúre v ľavom hornom rohu. Preplatky sú automaticky poukazované na bankový účet zákazníka.

prevodným príkazom

Pri platbe prevodom dostane zákazník faktúru s už vyplnenou oddeliteľnou spodnou časťou (obsahuje údaje o účte ZSE, údaje za platiteľa vyplní zákazník), ktorá zároveň slúži ako "Príkaz na úhradu". Túto faktúru je možné uhradiť prostredníctvom banky. Ak ZSE disponuje účtom zákazníka, v prípade vzniknutého preplatku je suma preplatku zaslaná zákazníkovi priamo na účet.

poštovou poukážkou

V prípade, že zákazník neuvádza žiadne číslo bankového spojenia, zákazníkovi ZSE zašle faktúru, ktorej súčasťou bude poštová poukážka typu "U". V prípade vzniknutého preplatku sa suma preplatku odpočíta z najbližšej zálohovej faktúry až do jeho vynulovania.

Slovenská pošta si za úhradu poukážky typu U účtuje tieto poplatky:

Zdroj: Západoslovenská energetika, Slovenská pošta