Manažéri túto techniku, ktorá je súčasťou principiálneho vyjednávania, v rozhodujúcej väčšine nepoznajú, a teda vedome a cielene nepoužívajú. Je to technika, ktorá sa vyučuje v pokračovacích komunikačných kurzoch, kde sa preberá principiálne vyjednávanie.
Písmo:A-|A+ Diskusia nie je otvorená
Je vhodná pre riešenie sporov a pre skutočné, nie iba provizórne a nátlakové riešenie situácie. Vychádza totiž z poznatku, že postoje ľudí bývajú často v rozpore, kým skutočné záujmy bývajú v rozpore maximálne v 20 percentách prípadov. Preto je dôležité odhaľovať skutočné záujmy partnerov skôr, než s nimi začneme merať silu svojej pozície.