ANKETA Cestovky ponúkli väčšinou náhradné pobyty

Keďže skrachovaná CK Pasha Tours zanechala desiatky sklamaných klientov aj prostredníctvom svojich províznych predajcov, zaujímalo nás, ako sa tieto partnerské cestovky vyrovnávajú so vzniknutou situáciou.

ANGELIKA DEDÍKOVÁ, CK Contour Komárno: „My sme mali od Pasha Tours len 12 klientov. Desiati z nich už vo štvrtok odcestovali na náhradný zájazd - dvaja do Tuniska cez maďarskú CK a ôsmi na Maltu. Zvyšní dvaja, ktorí mali cestovať až v septembri, povedali, že sa ešte rozhodnú.“

EVA SLOVÁKOVÁ, CK Trial Bratislava: „My sme škodovali sumou takmer 40 tisíc Sk, našťastie boli zaplatené len zálohy. Šlo o dve rodiny. Jedna si vybrala náhradný zájazd do Grécka a druhej sme vrátili peniaze - plnú výšku zaplatenej zálohy plus poistné.“

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

SkryťVypnúť reklamu

MILOŠ BODIŠ, CK Bodimex tour Bratislava: „Nám zostala CK Pasha Tours dlžná 70 tisíc. Zájazdy tejto CK sme predali ako last-minuty dva týždne pred jej krachom. Bolo to päť klientov. Aj keď s CK Pasha Tours sme mali takú zmluvu, že naša CK nemusela niesť zodpovednosť, považujeme za svoju povinnosť ústretovosť voči klientom a ponúkli sme im náhradný zájazd.“

ZUZANA HORŇÁKOVÁ, Alfatour Banská Bystrica: „Ak sa aj stane, že my ako cestovná kancelária nedostaneme od Pasha Tours odškodné, odškodníme našich klientov zo svojich peňazí.“

INGRID KAYYALIOVÁ, CK Danubia Tour Bratislava: „U nás zanechala CK Pasha Tours dlh 700 tisíc Sk. My sme už pri predávaní zájazdov upozorňovali klientov, že si kupujú jej produkt a my sme len sprostredkovatelia. Máme to uvedené aj na zmluve podpísanej samotnými klientmi, ktorých sme o tom informovali, že zodpovednosť za služby nesie touroperátor, teda Pasha Tours. Napriek tomu, že sa necítime zodpovední za škodu, lebo my sme uhradili všetky platby touroperátorovi, sa klientom snažíme vyjsť v ústrety. Aspoň tak, že im ponúkame náhradné pobyty, prípadne hľadáme iné náhradné riešenie. Zatiaľ nevieme s určitosťou, či pokryjeme všetky pohľadávky. Hľadáme zdroje, hoci, opakujem, za vzniknutú škodu sa necítime byť vinní.“ (ru)

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME

Komerčné články

  1. Ako sa vyhnúť cukrovke 2. typu: Prvý krok urobte ešte dnes
  2. Slony, ticho savany, Kilimandžáro. Keňa je skvelá na prvé safari
  3. Anna Macaláková: Výnos je len časť príbehu investície
  4. Kam v auguste k moru? 4 tipy na last minute dovolenku
  5. Sudoku a hlavolamy: Nenechajte sivé bunky zaháľať ani počas leta
  6. Vyžrebovanie futbalových súťaží: Kedy hrá vaše mesto či dedina?
  7. Sedemnásť hotelov, kde si oddych užijú deti aj dospelí
  8. Prvý realitný fond ťaží z oživenia trhu a nižších sadzieb
  1. Slony, ticho savany, Kilimandžáro. Keňa je skvelá na prvé safari
  2. Anna Macaláková: Výnos je len časť príbehu investície
  3. Pochvala v teame nie je „bonus“, ale kyslík
  4. Sudoku a hlavolamy: Nenechajte sivé bunky zaháľať ani počas leta
  5. Kam v auguste k moru? 4 tipy na last minute dovolenku
  6. Drony menia lesníctvo, LESY SR testujú 3D modelovanie územia
  7. Sedemnásť hotelov, kde si oddych užijú deti aj dospelí
  8. Vyžrebovanie futbalových súťaží: Kedy hrá vaše mesto či dedina?
  1. Ako sa vyhnúť cukrovke 2. typu: Prvý krok urobte ešte dnes 17 148
  2. Kam v auguste k moru? 4 tipy na last minute dovolenku 15 858
  3. Sedemnásť hotelov, kde si oddych užijú deti aj dospelí 5 055
  4. Vyžrebovanie futbalových súťaží: Kedy hrá vaše mesto či dedina? 3 566
  5. Prvý realitný fond ťaží z oživenia trhu a nižších sadzieb 3 229
  6. Slony, ticho savany, Kilimandžáro. Keňa je skvelá na prvé safari 3 176
  7. Sudoku a hlavolamy: Nenechajte sivé bunky zaháľať ani počas leta 2 835
  8. Anna Macaláková: Výnos je len časť príbehu investície 1 919
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťZatvoriť reklamu