Careyová má podpísanú zmluvu s labelom Virgin Records, patriacim pod EMI. Minulý rok však pre ňu nebol úspešný: najskôr sa nervovo zrútila a údajne sa pokúsila aj o samovraždu, potom u poslucháčov a divákov prepadol jej najnovší album Glitter. Careyová podpísala zmluvu s Virgin Records na štyri albumy v rekordnej hodnote 118 miliónov dolárov. No z prvého albumu Glitter sa predali iba dva milióny kusov a rovnomenný film v rebríčkoch prepadol.

Zlatým obdobím Mariah Careyovej boli deväťdesiate roky. Z albumu Music Box sa predalo vyše 20 miliónov kusov. Naposledy vystupovala na benefičnom koncerte pre obete septembrových teroristických útokov. Počas vianočných sviatkov bodovala v USA skladbou All I Want For Christmas Is You.