* spoločnosti, ktoré vykonávajú správu domu - správcov,
* bytové družstvá, ak je užívateľ vlastníkom bytu,
* obecný úrad - ak má s vlastníkmi bytov zmluvy o výkone správy, a v prípade nájomných bytov,
Koho nekontroluje:
* spoločenstvá vlastníkov bytov, pretože tam majú kontrolnú funkciu orgány spoločenstva,
* bytové družstvá, ak ide o družstevné byty (kontroluje ich komisia družstva),
Čo kontroluje vo vyúčtovaní
* vyúčtovanie úhrad za služby spojené s bývaním inšpekcia preveruje len ak dá užívateľ bytu podanie,
* pri kontrole vyúčtovania inšpekcia vychádza zo "skutočne vynaložených nákladov" na dom, teda tých, čo fakturujú dodávatelia,
* overí si pri správnosť započítaných údajov z príslušných faktúr, správnosť použitých údajov z bytových meradiel a správnosť fakturovaných cien,
* porovná účtované čiastky za služby uvedené vo vyúčtovaní s údajom vypočítaným inšpektormi, overí správnosť nedoplatku či preplatku,
* ak medzi užívateľmi bytu a správcom nie je dohodnutý, ani predpísaný spôsob vyúčtovania, inšpekcia urobí kontrolu tým istým spôsobom, ktorý použil správca,
* v prípade podozrenia z diskriminačného spôsobu vyúčtovania inšpekcia skontroluje správnosť vyúčtovania pri viacerých bytoch,
* ak nie je vyúčtovanie vykonané rovnakým spôsobom pre všetkých užívateľov bytov, inšpektor vydá záväzný pokyn, aby sa tak stalo.
Čo nekontroluje
* zálohovú platbu - tá sa dohodne medzi správcom domu a užívateľom bytu. V spore môže rozhodnúť jedine súd,
* vrátenie poplatku z vyúčtovania - riadi sa zmluvou a Občianskym zákonníkom, o spore rozhoduje súd,
* na vybavenie reklamácie vyúčtovania sa nevzťahuje 30-dňová lehota podľa zákona o ochrane spotrebiteľa,
* nedodržanie cien určených Úradom pre reguláciu sieťových odvetí - inšpekcia vec postupuje tomuto úradu,
* hospodárenie správcovských subjektov ani hospodárenie s fondom opráv a údržby,
* poplatky za smeti - ich výšku stanovujú obce,
* odvedené množstvo zrážkových vôd - cenu fakturovanú dodávateľom kontrolujú obvodné úrady životného prostredia,
* teplo - pod gesciou Štátnej energetickej inšpekcie,
* elektrina, plyn - ich ceny určuje a kontroluje Úrad pre reguláciu sieťových odvetví,
* telekomunikačné služby - štátny dohľad má Telekomunikačný úrad, ktorý určuje a kontroluje, či sa dodržiavajú maximálne ceny. Podnety týkajúce sa správnosti účtovania obchodná inšpekcia postupuje úradu.
Slovenská energetická agentúra
* je poradenskou organizáciou, nie kontrolným orgánom,
* radí aj v oblasti úspor energie v bytových domoch,
* poradenstvo bez zisťovania a preverovania špecifických údajov je bezplatné,
* v súvislosti so zákonom o tepelnej energetike sa pripravuje overovať hospodárnosť prevádzky sústav tepelných zariadení,
* pri zistení nedostatkov dáva návrh na ich odstránenie,
Štátna energetická inšpekcia
Kontroluje
* hospodárnosť nakladania s teplom - hospodárnosť kotolne a distribúcie tepla,
* správnosť merania dodaného a spotrebovaného tepla,
* reguláciu tepelných rozvodov,
* čas dodávky a teplotu teplej vody.
Nerieši
* nezrovnalosti vo fakturácii nákladov za elektrinu, plyn a teplo,
* dodávateľsko-odberateľské vzťahy,
* nedostatky v zmluve o dodávke energie.
Uloží pokutu
A. Od 500-tisíc do milióna korún
* fyzickej osobe alebo právnickej osobe, ktorá podniká v tepelnej energetike bez povolenia alebo v rozpore s vydaným povolením, alebo postaví sústavu tepelných zariadení s výkonom 10 MW a viac bez vydaného osvedčenia
B. Pokuty nižšie ako pol milióna ak:
* výrobca tepla neposkytne štátnej inšpekcii vyžiadané informácie, neumožní kontrolu alebo vstup do objektu,
* výrobca a dodávateľ tepla nevyrábajú a nedodávajú teplo v určenom čase a v kvalite, sústavu tepelných zariadení prevádzkujú nehospodárne,
* dodávateľ (správca) tepla na prípravu teplej vody nemeria spotrebované teplo a množstvo dodanej teplej vody určeným meradlom, a nedodržiava určenú teplotu vody na odbernom mieste,
* dodávateľ nedodáva teplú vodu, hoci sa so spotrebiteľom dohodol inak,
* dodávateľ nezabezpečil meranie pretečeného množstva teplej úžitkovej vody spotrebovanej konečným spotrebiteľom,
* dodávateľ neoznámil užívateľovi bytu najmenej 15 dní pred odčítania údajov na merači spotreby tepla alebo teplej vody termín odčítania spotreby,
* dodávateľ nerozpočítal spotrebované teplo podľa meračov,
* dodávateľ neurobil mesačné odpočty určených meradiel a mesačné bilancie výroby tepla a dodávky tepla,
Pri opakovanom porušení môže inšpekcia pokutu zvýšiť až na dvojnásobok. Pokutu uloží do dvoch rokov odo dňa, keď zistila porušenie zákona, najneskôr do troch rokov od ich porušenia. Výnosy z pokút sú príjmom štátneho rozpočtu.