Streda, 28. október, 2020 | Meniny má DobromilaKrížovkyKrížovky

Dobrý príklad z Česka: ak sa objednáte, nemusíte čakať

Radnica v Hradci Králové zaplatila cez pol milióna korún za to, aby sa ľudia na schôdzky s úradníkmi mohli objednať z domu od počítača. Kto využije ponuku, ušetrí si hodiny čakania v rade.

Až v preplnenej chodbe úradu sa ukazuje výhoda elektronickej objednávky schôdzky s úradníkom. V príbehu, ktorý opisuje český denník, si klient dohodol termín na vybavenie nového cestovného pasu na stredu o desiatej v utorok popoludní. Klient dostal elektronickou poštou potvrdenie a evidenčné číslo. Dve minúty po desiatej sa jeho poradové číslo 803 skutočne ukázalo nad dverami.

"Som tu už trištvrte hodiny a vôbec netuším, kedy na mňa príde rad," citujú naopak Hospodářské noviny jednu z čakajúcich, ktorá sa neobjednala cez internet. Stroj, ktorý jej pri vchode vydal lístok, na spodný okraj vytlačil aktuálnu dĺžku radu. "Pred vami čaká 38 klientov".

Skryť Vypnúť reklamu

"Pasy a občianske preukazy si cez internet zatiaľ vybavujú asi dvaja ľudia zo sto," hovorí pre Hospodářské noviny tajomník magistrátu Radek Baloun. Na vodičské preukazy je elektronický "rad" už dlhší a dáva mu prednosť každý druhý žiadateľ. "Keď sa systém zavádzal, bolo tu preto niekoľko konfliktov, ale teraz už to je bez problémov," hovorí úradníčka Dana Vondusová. Dnes internetové objednávky využívajú i starší ľudia, "i keď tým to možno na počítači zariadi vnuk". (r)

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME

Inzercia - Tlačové správy

  1. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  2. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  3. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  5. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  6. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  7. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  8. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  9. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  10. Pomáhajte čítaním
  1. Aplikácia, kde z pohodlia domova zlikvidujete škodovú udalosť?
  2. Škola môže vyzerať aj inak!
  3. UNIQA preberá na Slovensku aj dôchodkové fondy AXA
  4. Využite dovoz tovaru do 24 hodín a zadarmo
  5. Dopad krízy na firmu zmierni strednodobý prenájom vozidla
  6. V Košickom kraji máme more aj neviditeľnú izbu: Objavte ich!
  7. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  8. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  9. Neodkladajte pre koronavírus vyšetrenie svojich očí
  10. BILLA podáva v kritickom období pomocnú ruku ľuďom z kultúry
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 33 320
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 24 317
  3. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 21 867
  4. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 17 044
  5. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 14 709
  6. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 375
  7. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 11 040
  8. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 510
  9. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 10 496
  10. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 415
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu