Pondelok, 14. jún, 2021 | Meniny má VasilKrížovkyKrížovky

Dobrý príklad z Česka: ak sa objednáte, nemusíte čakať

Radnica v Hradci Králové zaplatila cez pol milióna korún za to, aby sa ľudia na schôdzky s úradníkmi mohli objednať z domu od počítača. Kto využije ponuku, ušetrí si hodiny čakania v rade.

Až v preplnenej chodbe úradu sa ukazuje výhoda elektronickej objednávky schôdzky s úradníkom. V príbehu, ktorý opisuje český denník, si klient dohodol termín na vybavenie nového cestovného pasu na stredu o desiatej v utorok popoludní. Klient dostal elektronickou poštou potvrdenie a evidenčné číslo. Dve minúty po desiatej sa jeho poradové číslo 803 skutočne ukázalo nad dverami.

"Som tu už trištvrte hodiny a vôbec netuším, kedy na mňa príde rad," citujú naopak Hospodářské noviny jednu z čakajúcich, ktorá sa neobjednala cez internet. Stroj, ktorý jej pri vchode vydal lístok, na spodný okraj vytlačil aktuálnu dĺžku radu. "Pred vami čaká 38 klientov".

Skryť Vypnúť reklamu

"Pasy a občianske preukazy si cez internet zatiaľ vybavujú asi dvaja ľudia zo sto," hovorí pre Hospodářské noviny tajomník magistrátu Radek Baloun. Na vodičské preukazy je elektronický "rad" už dlhší a dáva mu prednosť každý druhý žiadateľ. "Keď sa systém zavádzal, bolo tu preto niekoľko konfliktov, ale teraz už to je bez problémov," hovorí úradníčka Dana Vondusová. Dnes internetové objednávky využívajú i starší ľudia, "i keď tým to možno na počítači zariadi vnuk". (r)

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME

Inzercia - Tlačové správy

  1. Obľubovali ste termínované vklady? Spoznajte alternatívy
  2. Ako kedysi vyzerali bratislavské mýta? Bol tam cintorín aj sady
  3. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  4. Ako sa mení dynamika firiem?
  5. Hudbou proti holorubom.
  6. Regeneračný spánok s ideálne podopretou chrbticou
  7. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  8. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020?
  9. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi
  10. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť
  1. Ako sa mení dynamika firiem?
  2. Hudbou proti holorubom.
  3. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  4. Pečeň je priamo zodpovedná za stav vášho imunitného systému
  5. Ako kedysi vyzerali bratislavské mýta? Bol tam cintorín aj sady
  6. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi
  7. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020?
  8. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť
  9. Čo robiť v Tatrách, keď počasie pokazí plány?
  10. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame
  1. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 11 100
  2. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 10 111
  3. 4 veci, ktoré potrebujete vedieť o bezpečnosti elektromobilov 8 897
  4. Počuli ste už o zelenej hypotéke? Ušetríte s ňou až trikrát 8 686
  5. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 8 588
  6. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie 8 370
  7. Tostov palác - moderné bývanie s atmosférou historických Košíc 7 914
  8. Dnes ma živí instagram, hovorí bývalá tanečníčka Katarína Jakeš 7 760
  9. Čo robiť v Tatrách, keď počasie pokazí plány? 7 275
  10. Obľubovali ste termínované vklady? Spoznajte alternatívy 6 339
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu