Je vlastne informačné stredisko, ktoré poskytuje poškodeným osobám a informačným strediskám v iných členských štátoch údaje, potrebné pre uplatnenie a vyrovnanie nárokov na náhradu škody.
Má k dispozícii všetky informácie o motorových vozidlách evidovaných v Slovenskej republike a aj o všetkých dopravných nehodách.
Kancelária spravuje poistný garančný fond a vypláca z neho poistné plnenie a to v nasledujúcich prípadoch - v prípade škody, ktorú spôsobí osoba bez platného poistenia, v prípade škody na zdraví, za ktorú zodpovedá nezistená osoba, v prípade škody spôsobenej prevádzkou cudzozemského vozidla alebo pri platobnej neschopnosti poisťovne.
