Čo môžem urobiť, aby sa stres nestal problémom?
* Ukážte, že beriete stres vážne a rozumiete svojim zamestnancom. Majte otvorený a chápavý vzťah k zamestnancom, hľadajte u nich známky stresu. Ak je to možné, umožnite v určitej oblasti zmenu pracovných podmienok, flexibilitu, voľbu vlastného spôsobu práce. Zvýši to ich záujem a zmysel pre spoluvlastníctvo. Zaistite čestné a dôsledné jednanie so zamestnancami, dôrazne odmietnite násilie a harassment na pracovisku. Udržujte dobrú obojstrannú komunikáciu, predovšetkým ak dôjde k určitým zmenám.
Čo by som mal robiť, ak sa zamestnanec sťažuje na stres?
* Predovšetkým zamestnancov počúvajte! Ak ide o pracovný stres, hľadajte jeho zdroje, zapojte zamestnanca do rozhodovania, ak je to potrebné povzbuďte ho k návšteve lekára. Ak nie je možné obmedziť zdroj stresu, je vhodné dočasne preradiť zamestnanca na inú prácu, povoliť mu kratší pracovný čas alebo ho poveriť len časťou pôvodnej práce. Pokúste sa byť flexibilný! Nemyslite si, že prepustenie pracovníka je ľahké vyriešenie problému! Ak sa jeden zamestnanec sťažuje na stres, môže to byť len špičkou ľadovca. Preto zistite, či sa aj ostatní zamestnanci necítia byť stresovaní.
Mal by som poskytovať školenie ohľadne riadenia stresu?
* Školenie máva rôzne formy, učí ľudí lepšie zvládať prácu pod tlakom. Je však zamerané na jednotlivca, nie na hľadanie príčin pracovného stresu. Môže to však byť užitočná súčasť väčšieho plánu na zvládanie stresu.
Potrebujem aj externých poradcov?
* Vo väčšine prípadov nie sú na zvládnutie stresu potrebné komplexné a drahé postupy riadenia rizík. Dobrý manažment s ohľadom na ľudí môže byť dostatočne efektívny aj bez pomoci externých konzultantov. Ak však máte obavy, že stres je veľkým problémom a neviete si s ním rady, obráťte sa na odborníkov, ale vyberajte ich veľmi starostlivo.
Viac informácií môžete získať na adrese
Národný inšpektorát práce v Bratislave
tel.: 02/572 911 00, e-mail: nip@safework.gov.sk
www.safework.gov.sk
Stredisko pre štúdium práce a rodiny v Bratislave,
tel.: 02/597 525 13, e-mail: sspr@sspr.gov.sk