Sobota, 19. jún, 2021 | Meniny má AlfrédKrížovkyKrížovky

Aj Slovensko zachvátili televízne protesty

„To tu máme čakať dve hodiny kvôli káblovke?“ krútili hlavou nespokojní zákazníci, ktorí včera predpoludním navštívili zákaznícke miesto káblovej spoločnosti UPC na Lamačskej ceste v Bratislave. Božena Gajdošová po krátkej chvíli rezignovala: „Prídem v po

ndelok…“

Pani Gajdošová je deväť mesiacov nezamestnaná. Novoročné 40-percentné zdraženie káblovej televízie ju šokovalo. „Chcela som tu dnes zrušiť rozšírený súbor programov a zaviesť si len základný. Platiť tri a pol tisíca ročne za televíziu, to si nemôžem dovoliť,“ dodala.

Zákaznícke miesto začalo napoludnie praskať vo švíkoch. Živelne sa tam miesilo už zo tridsať ľudí, kým za okienkom ich vybavovalo šesť pracovníkov. „Prečo je tu taký chaos?“ vykrikovali ľudia. Nechápali, prečo si firma, ktorá práve zdražila svoju službu pre tisíce klientov a zaviedla ďalšie zmeny, automaticky neposilnila kontaktné pracovisko. Pokoj nastolil až strážnik bezpečnostnej služby privolaný z vrátnice.

Skryť Vypnúť reklamu

Za okienkom sa pohybovala aj vedúca zákazníckeho strediska UPC Scarlet Šestinová. Ani pri najnervóznejších klientoch nestrácala trpezlivosť. Vysvetľovala, radila, pečiatkovala. Chápala, že UPC sa mal zachovať inak. „Príďte po 18. januári. Budeme mať zväčšenú miestnosť a bude tu dvakrát toľko pracovníkov,“ usmiala sa previnilo.

Spoločnosť UPC ovláda väčšinu slovenského trhu. Od februára zamýšľa zvýšiť ceny o 5 až 40 percent, lebo podľa nej doterajšia cena nezodpovedala reálnej hodnote jej služieb. Proti tomuto zvýšeniu sa dodatočne ohradil Telekomunikačný úrad SR, ktorý súhlas na zdraženie nevydal. Včera s ním rokovali zástupcovia UPC. Rokovania „vzhľadom na zložitosť problematiky“ neuzatvorili.

TÁŇA RUNDESOVÁ

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME

Inzercia - Tlačové správy

  1. Blíži sa leto a s ním aj zvýšené utrácanie peňazí našimi deťmi
  2. Ako sa v lete správne starať o citlivú detskú pokožku?
  3. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku
  4. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový?
  5. Crème de la crème po slovensky
  6. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku
  7. Po Slovensku na motorke
  8. Jablone prinesú ovocie v podobe komfortného bývania
  9. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom
  10. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  1. Posledné dni nešťastnej Anny Boleynovej
  2. Čo všetko je potrebné vedieť o ochrane očí počas leta
  3. Granátové jablko prekvapí vás chuťou i aktívnymi látkami
  4. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku
  5. Ako sa v lete správne starať o citlivú detskú pokožku?
  6. Driverama má strategické partnerstvo s nemeckým Stop + Go
  7. Správna strava po tréningu: Siahnite po 100 % smoothie a šťavách
  8. Zázračná škola so zelenou strechou
  9. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  10. Crème de la crème po slovensky
  1. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 27 702
  2. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom 11 738
  3. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 9 109
  4. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový? 7 586
  5. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 7 160
  6. Po Slovensku na motorke 6 282
  7. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom 5 287
  8. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie 4 977
  9. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 4 882
  10. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku 4 096
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu