ich varovali, že fotografie, videozábery a zvukové záznamy znovu evokujúce tragédiu môžu byť pre nich bolestné.
Zlyhanie komunikácie podľa správy vážne poškodilo záchranárske úsilie pri páde oboch veží Svetového obchodného centra v New Yorku bez ohľadu na statočnosť, ktorú obe zložky pri zásahu vykazovali.
Komunikácia podľa správy zlyhala čiastočne aj pre dlhotrvajúcu rivalitu oboch zložiek - polície a hasičov. Komisia skúma minútu za minútou konkrétny priebeh katastrofy, ktorá pripravila o život takmer tritisíc ľudí. Zlyhanie komunikácie znemožnilo, aby sa dostal k ľuďom príkaz na okamžitú evakuáciu z prvej budovy po zásahu. Tiesňové policajné číslo 911 bolo zahltené telefonátmi a operátori sa neorientovali v tom, čo sa vlastne v mrakodrapoch deje. (čtk)