Daniela Šothová z úradu v Bardejove tvrdí, že jeden referent denne vybaví v priemere takmer 60 nezamestnaných. Z toho podľa nej vyplýva, že "referent má len veľmi krátky čas na poskytnutie informácií", čo neznamená, že klientov zanedbávajú.
Mária Drobuliaková z úradu v Ružomberku hovorí, že odkedy sa nezamestnaní musia hlásiť každý týždeň, čas na individuálnu prácu s klientom sa skrátil.
Eleonóra Šlepecká z úradu v Komárne hovorí, že dĺžka času závisí od klienta. "Či má záujem s úradom spolupracovať, zamestnať sa, niektorému treba viackrát vysvetliť možnosti ďalšej spolupráce, vzdelávania..." (joč)
