bezplatnú registráciu uchádzačom o pracovné miesto, niektoré aj odborné konzultácie a poradenstvo.
Len u niektorých personálnych agentúr sa môžeme stretnúť s rozdelením na oddelenie pevných a dočasných pracovných pozícií. Oddelenie pevných pracovných pozícií sa zameriava prevažne na pozície stredného a vyššieho manažmentu s cieľom umiestniť kandidátov do hlavného pracovného pomeru. Sekcia dočasných pracovných pomerov ("temporary employment division") sústreďuje svoje aktivity prevažne na študentov a manuálne pracujúcich zamestnancov, ktorých potom prepožičiava svojmu klientovi na báze takzvaného "personálneho lízingu". V strednej a východnej Európe sa dočasné zamestnávanie profiluje hlavne smerom k ponuke nekvalifikovaných príležitostných prác predovšetkým v automobilovom a elektrotechnickom priemysle. Takéto pozície sú určené študentom, ako aj neštudentom, hlavne však nezamestnaným, ktorí chcú získať aspoň nejaké zamestnanie do času, kým sa im podarí získať zamestnanie zodpovedajúce ich kvalifikácii, predstavám o náplni a napríklad aj platovému ohodnoteniu. Aj napriek tomu, že tieto pracovné pozície prevažujú, je možné obsadzovať aj kvalifikovanejšie pozície, napríklad v administratíve alebo v strednom manažmente. Dopln-kovo sa objavujú pozície napríklad predajcov, promotérov.
V medzinárodných spoločnostiach je využívanie dočasných zamestnancov bežnou praxou. Dosahujú tak vysokú flexibilitu pri riešení náhlej potreby pracovnej sily. Ide o pozície operátorov do výroby, administratívnych pracovníkov alebo aj o pozície riadiacich pracovníkov.
V princípe fungujú tieto služby veľmi jednoducho. Spoloč-nosť sa dostane do situácie, keď jej aktuálne chýbajú pracovníci na určité pozície a absencia pracovníkov na týchto postoch spôsobuje komplikácie pri bežnom chode spoločnosti. Úlohou agentúry je vyhľadať pracovníkov, ktorí budú vyhovovať požiadavkám zo strany spoločnosti a budú za daných podmienok ochotní vykonávať danú prácu počas určitého časového obdobia.
Konkrétny dopyt po dočasných zamestnancoch závisí od niekoľkých skutočností. Prvou je lokalita, v ktorej sa spoločnosť nachádza. Vo veľkých mestách s vyššou koncentráciou administratívnych centier je kľúčový dopyt po dočasných administratívnych pracovníkoch stredného manažmentu. Zvyčajne sú rekruitovaní z radov študentov alebo absolventov vysokých škôl, ktorí majú takto možnosť získať cennú prax predovšetkým v medzinárodných spoločnostiach. V súvislosti s priamymi zahraničnými investíciami vznikajú nové priemyselné zóny. Firmy, ktoré investujú do nových prevádzok a presúvajú výrobu z materskej krajiny do našej republiky, nepoznajú dokonale podmienky na miestnom trhu práce a vyhľadávajú pomoc agentúr. Veľmi aktuálny dopyt je po manuálne zručných ľuďoch. Spočiatku firmy čerpajú z miestnych zdrojov, akonáhle však dôjde k ich vyčerpaniu v danom regióne, je úlohou agentúr oslovovať iné lokality, uskutočňovať personálny marketing a nábory. Vybraní zamestnanci potom zvyčajne zostávajú zamestnaní priamo pod agentúrou a sú pridelení na určitý projekt ku klientovi.
Existuje niekoľko skupín ľudí, ktorí vyhľadávajú a sú ochotní prijať dočasné zamestnanie. Prvou najbežnejšou skupinou sú študujúci mladí ľudia, ktorí sú najímaní na dočasné práce od najmenej náročných výpomocí napríklad v supermarketoch cez pozície anketárov v teréne až po administratívne a asistentské pozície. Ide o prácu trvajúcu týždne až mesiace. Motiváciou pre túto skupinu je predovšetkým možnosť rýchleho zárobku bez vzniku dlhodobejších záväzkov a tiež časová flexibilita, nutná pre kombináciu práce a štúdia.
Ďalšou početnou skupinou dočasných zamestnancov sú operátori vo výrobných prevádzkach. V súvislosti s rozvojom priemyselných zón vznikol nový trend migrácie za prácou, keď ľudia za podpory agentúr cestujú do zamestnania do vzdialených lokalít. Samozrejmosťou je podpora pri ubytovaní. Nie je tajomstvom, že pracujú v niekoľkých spoločnostiach na rôznych projektoch. Stáva sa totiž, že súčasne s tým, ako končí jeden projekt, rozbieha sa u iného klienta projekt ďalší. Väčšina týchto pracovníkov potom príjme možnosť nastúpiť do nového zamestnania. Čo sa týka veku a kvalifikácie, ide o skupiny od 18 do 50 rokov, v niektorých prípadoch i viac, väčšinou so stredným odborným vzdelaním alebo vyučených.
Sú však i prípady, keď žiadateľ o ponúkanú dočasnú prácu má vzdelanie vyššie, avšak z rôznych dôvodov ho nechce alebo skôr nemôže uplatniť. Pre týchto pracovníkov je motiváciou hlavne to, že sa im podarí získať nejakú prácu. Ide často o ľudí z lokalít s vysokou nezamestnanosťou.
Samostatnou kapitolou je dočasné zamestnávanie profesionálov na odborných či vedúcich postoch. Na rozdiel od predchádzajúcich príkladov, keď v prevažnej väčšine výber pracovníkov na dané pozície závisel na rozhodnutí konzultanta agentúry, v týchto prípadoch predchádza vzniku dočasného pracovného pomeru výberové konanie v spolupráci s klientom. Vybraní pracovníci potom opäť pracujú ako zamestnanci agentúry na strane klienta. K týmto situáciám dochádza v niekoľkých prípadoch. Po prvé, klient ešte nie je registrovaný ako právnická osoba v Slovenskej republike, rozbieha nové prevádzky a potrebuje kvalifikovaný personál pre ich plné naštartovanie. Po získaní zápisu do Obchodného registra SR prechádzajú zamestnanci od agentúry priamo do zamestnaneckého pomeru ku klientovi. Títo ľudia sú motivovaní možnosťou uplatnenia svojho vzdelania, profesijným rozvojom a stabilným dlhodobým zamestnaním.
Ďalší prípad môže nastať vtedy, ak je napríklad mladší člen top manažmentu dočasne vyslaný, či presunutý na inú pozíciu v rámci nadnárodnej spoločnosti za účelom profesijného rozvoja a získavania skúseností a na jeho miesto je potrebné dosadiť profesionála podobnej kvalifikácie s dostatočnými skúsenosťami. Úlohou zastupujúceho pracovníka je čo najrýchlejšie sa zorientovať v prostredí spoločnosti, na základe doterajších skúseností zastávať danú funkciu a vykonávať ju do času, kým sa vráti pôvodný pracovník. Spoločnosť je schopná v tomto prípade využiť človeka s bohatými profesnými skúsenosťami. Vzhľadom na to, že ide o ľudí celkovo zabezpečených, je ich motiváciou pre prijatie aj dočasného zamestnania zhodnotenie životných skúseností a ich možné odovzdanie ďalším spolupracovníkom.
Dočasné zamestnávanie pracovníkov prežíva v našej krajine búrlivý rozvoj. Súvisí to s rozvojom zahraničných investícií, s postupným rozvojom trhu práce, jeho postupným otváraním a spriehľadňovaním. Je otázkou, či budú vyššie riadiace posty obsadzované mladšími dravými manažérmi alebo pokojnejšími skúsenými profesionálmi. Každo-pádne v súčasnom trhovom prostredí bude vždy určitý priestor pre pracovné pozície, ktoré vzniknú s určitým zmyslom a účelom a ktoré po jeho splnení postupne zaniknú.
BOHDANA AMADOU TITI, DUŠANA MRVOVÁ,
Grafton Recruitment Slovakia