Ste Executive Search spoločnosť, Direct Search spoločnosť alebo Headhunter? Toto je veľmi častá otázka zo strany uchádzačov o prácu - kandidátov, ako aj firiem hľadajúcich ľudí - klientov. Z toho vyplýva, že Executive Search je stále novým nástrojom vo svete ľudských zdrojov nielen v rozvíjajúcich sa trhoch. Pravdou je, že aj v západnej Európe sú znalosti v rámci podnikateľskej komunity o procesoch, kritériách úspechu, výbere vhodného Executive Search konzultanta, pozíciách a vyhľadávaniach, pre ktoré je Executive Search najvhodnejšou metódou stále limitované.

Zmeny a zdokonaľovanie v rámci oblasti Executive Search akcelerovali najmä v posledných piatich až desiatich rokoch. Pozrime sa na históriu - ako obvykle v oblasti ľudských zdrojov sú korene v Spojených štátoch amerických, kde pred 40 rokmi bolo bežné "headhuntovať" top manažérov pre veľké korporácie. V tých časoch bolo bežné, že dokonca sami kandidáti/manažéri už na začiatku budovania svojej kariéry nadviazali dlhodobý vzťah so svojím obľúbeným konzultantom, niekedy dokonca trvajúci po celý čas ich profesionálnej kariéry. Spolu plánovali ďalšie kroky v rámci budovania kariéry, boli sprevádzaní radami konzultanta týkajúcich sa ich profesie a príbuzných problémov.

Executive Search firma je v takomto prípade skutočne "tvorcom kariéry manažérov", v tom spočíva pridaná hodnota pre obe strany.

Pozrime na rozvoj oblasti Executive Search v Európe - čo bolo príčinou vzniku Executive Search služieb v Európe? Kedy potrebuje trh Executive Search služby?

Limitovaný počet firiem na trhu, narastajúca špecializácia, mobilita manažérov a expertov, rýchle zmeny trhu a trhového prostredia, rýchlo sa meniaca celková ekonomická situácia - následkom týchto faktov je, že len kontakty v kombinácii s inzerciou už nie sú postačujúce pri nájdení potrebného špecialistu alebo manažéra pre určitú pozíciu.

Zo začiatku bol Executive Search nevýraznou oblasťou ekonómie zameranou len na skutočne top pozície ako sú členovia predstavenstva v Top 100 spoločnostiach. Základom boli osobné kontakty s kľúčovými hráčmi v obchodnej sfére, avšak Executive Search nebol systematickým nástrojom vyhľadávania vhodných kandidátov. Posu-dzovanie, výber a selekcia vhodných kandidátov boli takmer úplne opomenuté. Jednoducho bolo potrebné nájsť držiteľov určenej pozície v určitom sektore a presvedčiť ich zmeniť pozíciu vo firme A za pozíciu vo firme B.

V posledných 15 rokoch sa oblasť Executive Search dramaticky zmenila a zdokonalila. Trh, ako aj kandidáti sú s touto oblasťou oboznámení a naučili sa už ako reagovať v prípade oslovenia Executive Search konzultantom. V dôsledku tejto skutočnosti sa Executive Search stal nástrojom vyhľadávania vhodných kandidátov - zdokonalili sa štandardy a proces vyhľadávania je viac systematický.

Čo je Executive Search dnes?

Ako prebieha a čo môže urobiť konzultant, aby zaručil úspech? Executive Search je systematický prístup k potenciálnym kandidátom pozostávajúci z:

* prieskumu trhu (priamej konkurencie, ako aj príbuzných odvetví),

* identifikácie vhodných kandidátov.

Pre úspech nie je dôležitý počet firiem zahrnutý do procesu vyhľadávania, ale ich portfólio. Kompetenciu konzultanta vidíme podľa zoznamu firiem, ktoré začlení do procesu vyhľadávania, zvolených kritérií výberu, priorít pri oslovovaní firiem - všetko musí byť v súlade s profilom zadaným klientom (spoločnosťou, pre ktorú kandidáta hľadá).

Konzultant musí skutočne poznať svojho klienta, rozumieť pozícii a požiadavkám na to, aby oslovil správnych potenciálnych kandidátov. Taktiež musí poznať motiváciu a všeobecnú situáciu - "tzv. svet potenciálnych kandidátov". Prirodzené je, že tento svet je rôzny v závislosti od kultúry, mentality, ekonomickej situácie, podnikateľského prostredia a podobne.

Treba zdôrazniť, že ES konzultanti oslovujú len tých ľudí, ktorí na prvý pohľad nemajú záujem o zmenu súčasného pracovného miesta. Oslovujú ich preto, že sú zvyčajne úspešní. Úspech konzultanta je založený na schopnosti určiť kľúčové motivačné faktory kandidáta k tomu, aby uvažoval o zmene. Čo by mohlo byť pridanou hodnotou?

Na druhej strane musí byť schopný posúdiť, či je to v súlade s potrebami a možnosťami klienta. Súčasťou úspešného výsledku tohto partnerského modelu klient - kandidát - konzultant je, aby klient pochopil motiváciu kandidáta a jednal s ním na partnerskej báze.

V súčasnosti nie je už také jednoduché, najmä v západnej Európe, motivovať ľudí k zmene v dôsledku ekonomickej situácie. Tenden-ciou je minimalizácia rizika, stabilné prostredie, dlhodobé riešenia, solídne spoločnosti. Dnes každý radšej dvakrát porozmýšľa predtým, ako sa rozhodne zmeniť svoje súčasné zamestnanie, najmä ak pracuje v dobrej a stabilnej spoločnosti. V rozvíjajúcich sa trhoch - strednej a východnej Európy - je ešte stále silnou motiváciou finančné ohodnotenie a medzinárodné prostredie.

Trhy sú menšie na potenciálnych zamestnávateľov, ako aj voľných kandidátov na pozície. "Boj o talenty" sa dramaticky zintenzívňuje. Nedávno spoločnosť McKinsey aktualizovala svoju štúdiu, kde bolo oslovených približne 7000 manažérov veľkých a stredných amerických firiem. Len 7 % oslovených manažérov sa vyjadrilo, že ich spoločnosti majú dostatočný počet talentovaných manažérov za účelom dosiahnutia svojich cieľov. Až 89 percent tvrdí, že je ďaleko ťažšie dnes atraktovať talenty než to bolo pred tromi rokmi a 90 percent sa zhodne na tom, že je dnes ťažšie ich udržať než tomu bolo pár rokov dozadu.

Aký je rozdiel v príspevku do firmy medzi talentovaným

kvalifikovaným a priemerným zamestnancom?

Vyššia produktivita v pozíciách prevádzky 40 %

Vyšší profit vo všeobecných manažérskych pozíciách 49 %

Vyšší obrat v pozíciách predaja 67 %

Špecifikácia a diverzifikácia pracovných pozícií a požiadaviek bude pokračovať, podnikateľské prostredie sa stáva stále viac sofistikovaným. Executive Search je metódou oslovenia tých pravých ľudí. Je dôležitým nástrojom práve v "boji o talenty" a nie je už zďaleka metódou vyhľadávania ľudí len pre top manažérske pozície, ale aj pre pozície špecialistov, senior manažérov a všetkých pozícií, kde je limitovaný počet ľudí zodpovedajúcich určitému profilu.

Časy prijímania priateľovho priateľa sú preč a len tí "najlepší" sú dostatočne vhodní. Executive Search ako nástroj identifikácie, ohodnotenia, motivovania vhodných ľudí bude stále viac relevantný na všetkých trhoch a regiónoch.

Ako vidíme, podmienky a prostredie, v ktorých všetci konzultanti pracujú sa zmenili v posledných rokoch a budú sa meniť ďalej.

V rozvíjajúcich sa trhoch bude ešte prebiehať proces zdokonaľovania štandardov ES služieb. Taktiež zo strany kandidátov rastie pochopenie týchto služieb a mení sa vnímanie ich významu.

Anna Maňásková,

PMC International