Na odlet letu číslo 881 na trase New York – Miami čakalo nejakých dvadsať pasažierov. Asi o štvrť na sedem ich čosi donútilo zdvihnúť hlavy od novín a paperbackov. V odbavovacom priestore sa objavil pilot Dennis Zander a poprosil o pozornosť. Spolu s ním prišli druhý pilot a členovia posádky, píše denník International Herald Tribune.
„Vážení, rád by som dnes ráno predstavil seba a svoju posádku a povedal vám čo-to o nás,“ povedal pilot. Predstavil každého člena posádky a niekoľko minút rozprával o tom, aké má každý z nich skúsenosti. „Snažím sa len obnoviť trochu dôvery k celému odvetviu a zvlášť k American Airlines,“ dodal. S týmito slovami spolu s posádkou nastúpil do lietadla a pasažieri ich nasledovali. „Pusťme sa do práce,“ dodal ticho jeden z posádky.
V Amerike sa opäť lieta, ale letov je menej a služba funguje inak ako predtým. Niektoré aerolínie vypravujú menej než polovičku svojich obvyklých letov. Ceny leteniek klesli na rekordne nízku úroveň. „Je to neuveriteľné. Na niektorých trhoch vidíme lety, ktoré dokážu predajcovia ponúkať za menej než dva centy na míľu,“ hovorí pre New York Times vydavateľ cestovateľskej stránky www.bestfares.com Tom Parsons. Cena míle letu sa obvykle predáva aspoň za 10 až 12 centov, aby sa vôbec vrátili náklady. Zľavnené lety sa však predávali už za pätinu pôvodnej ceny.
Pri jednom z prvých letov sa pasažierom pilot prihovoril výzvou, aby sa na prípadného únoscu vrhli so všetkým, čo budú mať po ruke, hodili mu cez hlavu prikrývku a zneškodnili ho. Doteraz mali piloti inštrukcie neklásť únoscom odpor, splniť požiadavky a špinavú prácu nechať na zásahové komandá, ktoré nastúpia na zemi. Samovražedné únosy sú však celkom iný prípad. Sú tu nové bezpečnostné opatrenia, ktoré dovoľujú civilné lietadlo zostreliť, ak sa vychýli z kurzu. Únos sa jednoducho nesmie podariť.
Česká pilotka amerických jumbojetov Alena Zíková popisovala pre týždenník Reflex, ako si jej kapitán pred letom prezrel tváre a reakcie všetkých pasažierov, ktorí už prešli zdĺhavými procedúrami, a polovicu z nich by vraj najradšej vysadil. „Kapitán držal počas letu v lone sekeru a čakal, odkiaľ to príde. Cestujúci sa tiež báli, letušky boli nervózne, jedna krátko pred pristátím dostala hysterický záchvat a zrútila sa,“ spomínala.
(bj)
