* Bezodkladne treba zablokovať na príslušných miestach všetky chýbajúce vkladné knižky, platobné, úverové karty a všetky ostatné zablokovateľné cenné papiere.
* Po zistení udalosti, ktorá je dôvodom vzniku práva na poistné plnenie treba písomne alebo iným vhodným spôsobom oznámiť poisťovni jej vznik a dať pravdivé písomné vysvetlenie jednak o jej vzniku a taktiež o rozsahu s vyčíslením výšky škody. V tomto smere je veľmi vítaná fotodokumentácia.
* Po oznámení poistnej udalosti je poistený oprávnený vykonať opravu alebo výmenu poistnou udalosťou poškodenej veci až po predchádzajúcej dohode s poistiteľom. Ak zástupca poisťovne nevykoná obhliadku poškodených vecí v primeranom čase, je poistený oprávnený vykonať opravu či výmenu, najskôr po troch dňoch od nahlásenia škody poisťovni.
* Poistený je povinný uschovať poškodené veci alebo ich časti, pokiaľ poistiteľ alebo ním poverené osoby nevykonajú ich obhliadku.
* Poistený je povinný poskytnúť poistiteľovi súčinnosť, ktorá je potrebná na zistenie príčiny a výšky škody. Zároveň treba predložiť originály všetkých dokladov, ktoré vyžaduje poisťovňa.
* Ak došlo ku škode následkom krádeže alebo lúpeže je poistený povinný predložiť poisťovni doklady potvrdzujúce vlastníctvo klenotov a šperkov, vecí umeleckej a historickej hodnoty, zbierok, audiovizuálnej techniky, osobných počítačov a elektrospotrebičov. Pozor! Ak tieto doklady nepredložíte, poisťovne znižujú poistné plnenie často až o 50 percent. Preto je účelné urobiť si ich kópie a uschovať ich mimo domu či bytu.
(as)
