Streda, 23. október, 2019 | Meniny má Alojzia

Umenie tolerancie

Rok 1995 je vyhlásený za rok tolerancie. Aj keď vieme, že kampaň nič nevyrieši, len dá podnet ľuďom, ktorí potrebujú kampane, aby mohli úvody svojich demagogických prejavov pretkať modernosťou kampane. Je to prihrávka. Netolerancia môže začať slovami ...

Rok 1995 je vyhlásený za rok tolerancie. Aj keď vieme, že kampaň nič nevyrieši, len dá podnet ľuďom, ktorí potrebujú kampane, aby mohli úvody svojich demagogických prejavov pretkať modernosťou kampane. Je to prihrávka. Netolerancia môže začať slovami o tolerancii. Skutočná tolerancia sa podobá na situácii, keď auto uviazne v hlbokom snehu. Čo urobíte? Najhlúpejšia vec, ktorá sa dá urobiť, je roztáčať kolesá na plné obrátky a dúfať, že auto sa pohne z miesta. O chvíľu prídete na to, že zapadáte stále viac, sneh pod kolesami následkom trenia stuhne a je šmykľavejší. Aby ste sa pohli z miesta, musíte, ako vravia odborníci, pomaly trochu pohnúť dopredu, potom dozadu so spiatočkou, potom znova dopredu, atď., vtedy máte väčšiu nádej, že vyviaznete. Podstata je v tom, že keď sa pohybujete dopredu i dozadu, máte viac nádeje, že sa dostanete z miesta, ako keby ste sa na plné obrátky snažili vyjsť zo záveja.

To isté platí aj o argumentovaní, dohovore a dohode, ktoré sú postavené na procesoch umenia robiť kompromisy, tolerovať názory druhých, rozmýšľať a cítiť v priestore tolerancie, uznania aj odlišného názoru. Keď sa dostanete do sporu, do konfliktu, nezapadajte do ešte hlbšej snehovej jamy. Prejdite k ďalšiemu bodu, ľahšie riešiteľnému, potom sa vráťte k spornej otázke a znovu, pokiaľ nedôjdete k dohode, hovorte o inom probléme, čiže cúvajte a pridávajte, hľadajte správnu cestu, rýchlosť, teplotu, aby ste sa dostali zo záveja. Iste cítite, že to vyžaduje veľa tvorivosti - kusisko premýšľania, veľa citu, intuície, zmyslu pre mieru, schopnosť odhadu kedy ustúpiť, kedy pridať, kedy si odpočinúť.

Ľudia v našich podmienkach nie sú naučení tolerancii a kompromisom. Analytici komunikácie poukazujú na niektoré vražedné taktiky, ktoré používajú tí, ktorí sa nechcú dohovoriť, či tí, ktorí nevedia diskutovať, viesť polemiku, spor. Ku kvalite života patrí dohovoriť sa, byť tolerantným, vedieť komunikovať tak, aby vzťahy neutrpeli aj keď máme odlišné názory. Sme mladá demokracia a vražedné taktiky sa v nej prejavujú veľmi často - či už v diskusiách v krčmách, na pracoviskách, v masmédiách i v parlamente.

Prvou vražednou taktikou je prísne odmietanie dohovoru. Sú to vety ako: "V žiadnom prípade!", "O tom nemôže byť ani reči!", "Nedá sa s nimi dohovoriť!". Sú to zásadné vyhlásenia a vyvolávajú dojem, že ich autor je nekompromisný, tvrdý a zásadový, najmä, ak ich vysloví s náležitou intonáciou a sprevádza výraznou gestikuláciou či mimikou. Prečo to neskúsiť napríklad vetami: "Prečo nie?", "Pokúste sa povedať, prečo sa nemôžeme dohovoriť, aby som vás lepšie pochopil.", "Pripúšťam, že to bude ťažké, ale bolo by tu menej napätia, keby ste sa pokúsili formulovať dôvody svojho odmietania!" Protivník, či ten na druhej strane, pokiaľ nemá argumenty, bude opakovať svoje NIE, ale v tom môže byť jeho hlavná slabosť, čo mu v krajnom prípade môžete povedať. V lepšom prípade sa pokúsi formulovať akési argumenty pre svoje NIE, a to už je cesta zo záveja, cesta komunikácie, premýšľania, tolerancie.

Druhou vražednou taktikou je taktika falošnej logiky. Môže to byť celkom zjavná nelogická úvaha, či viac-menej skrytá nelogičnosť. Napríklad: "Tento podnikateľ neuspel s predávaním novín, vy neuspejete tiež." Falošná logika je zrejmá preto, lebo nie všetci podnikatelia sú rovnakí a je na vás, aby ste dokázali, že ste lepší, iný. Falošných argumentov existuje nesmierne veľa a dobrou zbraňou proti nim je nenechať sa zmiasť ich zdanlivou silou a neustále si klásť otázku: "Je to naozaj tak?"

Treťou vražednou taktikou je používanie tzv. kruhových argumentov: "Náš spolok je najlepší, pozrite, píšu o ňom aj v novinách." Pozriete sa a zistíte, že noviny patria spolku, ktorý je vychvaľovaný. "Naša firma si vyberá vždy iba najlepších odborníkov. Ten, ktorý s vami bude rokovať, je jeden z najlepších, lebo je od nás!" Vaši spolubesedníci by zrejme neboli nadšení, keby ste im otvorene povedali o ich kruhovej argumentácii, preto sa ako taktika odporúča výzva na dokázanie excelentnosti toho, o čom sa tvrdí, že je excelentné, výborné.

Štvrtou vražednou taktikou sú nálepky. Často slúžia na popieranie argumentov, hoci s nimi nemajú nič spoločné. Účinok nálepiek je rýchly a trvácny. "Vy sa chcete dohovoriť s týmto človekom? Ale veď to je dogmatik! S ním sa nedá dohovoriť!" Nálepka dogmatika, najmä pri opakovaní, mu zostáva. "Nepočúvajte ho, veď on používa klamstvo ako pracovnú metódu!" Ide o snahu zneuctiť osobu, ktorá niečo hlása. Nejde o to, čo hovorí, ale kto to hovorí. Dosť dobre sa nerozlišujú argumenty, tézy a osoby, ktoré ich prezentujú. Ide sa po ľuďoch, nie po názoroch. Možné protistratégie sú dve: povedzme, že nejde o osobu, ale o jej názor, a diskutujme teda o názore, alebo požiadajme "nálepkujúcu" osobu, aby povedal, prečo ten a ten človek má takú nálepku, žiadajme zdôvodnenie a dokazy. Keď nato druhá strana povie: "Ale veď je to o ňom všeobecne známe!", "Hovorí to každý, kto ho pozná!", môžete tento argument opatrne rozbiť taktikou, aká sa odporúča proti kruhovým argumentom.

Piatou vražednou taktikou je taktika väčšiny: "Každý to tak robí, mali by ste to robiť aj vy!", "Všetci to hovoria, prečo práve vy musíte byť iný!", "Budú tam všetci, neviem, prečo ty nie!", "Sme presvedčení, že petíciu podpíše väčšina, veľká väčšina, prečo chcete byť iný?", "Máme pravdu, lebo nás je viac!". Aká je protitaktika? Neľahká. "Väčšina" nemusí ani rozmýšľať, len sa drží toho, že iní rozmýšľajú za nich a im stačí súhlasiť, tým sú múdri a majú správny názor. Sú pyšní na to, že sú "magická" väčšina. Protitaktikou nestačí byť iba logika argumentov, protitaktikou je spochybňovanie istoty ako tézy väčšiny, tak aj toho, či je skutočne väčšinou. Sú tu známe taktiky dezintegrovania jednôt a spojencov a iba sila logiky pravdy overí, či je to činnosť funkčná alebo nefukčná.

Umenie a veda tolerancie je umením citu a rozumu, je to cúvanie a pohyb vpred, umenie pohnúť pokojom a dať smer chaosu, vedieť dať rýchlosť pomalosti. Je to umenie sprítomniť budúcnosť a zbudúcniť prítomnosť.

Najčítanejšie na SME

Inzercia - Tlačové správy

  1. Týmto trikom sa dajú v aute umiestniť tri autosedačky
  2. V prvom roku fixný výnos až do 8,5 % ročne
  3. Eva Kováčová: Motivácia vzdelávať sa je spojená s nádejou
  4. Unikát medzi značkami. CUPRA
  5. Komerčné priestory v Jarabinkách: Istí zákazníci = isté tržby
  6. Rehabilitačná lekárka radí: Aj sedieť treba vedieť.
  7. Zabudni na prvoplánové kostýmy. Tu sa budeš skutočne báť
  8. Ako jazdí VW T-Roc s výkonom 300 koní?
  9. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov
  10. Pitný režim je dôležitý. Čo robiť, ak nám čistá voda nechutí?
  1. Eva Kováčová: Motivácia vzdelávať sa je spojená s nádejou
  2. Grafickí dizajnéri ukázali, ako možno zmeniť charakter miesta
  3. Komerčné priestory v Jarabinkách: Istí zákazníci = isté tržby
  4. Zabudni na prvoplánové kostýmy. Tu sa budeš skutočne báť
  5. Rehabilitačná lekárka radí: Aj sedieť treba vedieť.
  6. Zdravotné stoličky Adaptic sú v predaji tiež na Slovensku
  7. IT je dokonalá ukážka slovenskej kreativity. Tretia časť
  8. Ako jazdí VW T-Roc s výkonom 300 koní?
  9. V prvom roku fixný výnos až do 8,5 % ročne
  10. Pitný režim je dôležitý. Čo robiť, ak nám čistá voda nechutí?
  1. IBA DNES: Získajte plný prístup na SME.sk na 30 dní zadarmo 18 246
  2. Bývať v novom sa dá aj bez hypotéky (a založenia nehnuteľnosti) 13 293
  3. Karibik: Dokonalý oddych v špičkových hoteloch 10 018
  4. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov 9 272
  5. Výskumný park v Rakúsku zistil, ako sa býva najzdravšie 8 424
  6. Prečo Lukáš chodí po tridsiatke ešte stále na strednú školu 6 104
  7. Vysokoškoláci zarobia už o 587 eur viac ako stredoškoláci 4 691
  8. Limitovaná ponuka: balík SME.sk + DIGI GO so zľavou až 52 % 4 650
  9. 5 rád Ľudmily Kolesárovej, ako napísať projekt a získať grant 4 613
  10. Týmto trikom sa dajú v aute umiestniť tri autosedačky 4 530