BRATISLAVA (SME - uj) - Od apríla minulého roka začala fungovať v Bratislave telefonická Linka pomoci, ktorú zriadila Liga proti rakovine. Na číslo 365 148 možno volať štyri razy do týždňa od pondelka do štvrtka od 14. do 16. hodiny. Službu na linke majú odborníci z rôznych oblastí onkológie.
Trištvrteročné skúsenosti jednoznačne ukázali, že linka je veľmi vyhľadávaná, volajúci sú nielen z Bratislavy, ale z celého Slovenska, dokonca aj z Čiech a mnohí prichádzajú aj osobne. Väčšinou volajú ľudia krátko po stanovení diagnózy, šokovaní z tejto správy, volajú aj tí, čo sa už liečia, alebo sú vyliečení, pociťujú však potrebu poradiť sa, informovať o možných komplikáciách. "Takmer unisono všetci tvrdia, že lekári nemajú na nich čas," vraví MUDr. E. Siracká, jedna z desiatich lekárov - onkológov, ktorí sa striedajú na linke pomoci. "Ľudia si však potrebujú overiť, čo im povedal lekár, alebo čo im nepovedal, často sú bezradní a v depresii. To, že lekári nemajú na nich čas, hovoria aj o našich konkrétnych kolegoch. Vtedy si uvedomíme, koľko mal pacient otázok a problémov, na ktoré nemal odvahu pýtať sa. A ako sme, my lekári, nemali na neho čas," dodáva. Často volajú aj príbuzní alebo zdraví ľudia, ktorí by chceli vedieť, ako sa možno brániť pred rakovinou. Niekedy je linka obsadená aj trištvrte hodiny, vtedy im odporučia, aby ich navštívili osobne v poradni a dohodnú termín. Linku by chceli rozšíriť podľa zahraničných vzorov. "Potrebujeme xerox, poriadny počítač, tlačiareň, aby sme mohli rozposielať informácie, mať databázu adries i informácie. Moderné linky vo svete sú zariadené tak, že tam nesedia lekári, ale školené sestry, ktoré podávajú informácie z databázy v počítačoch. U nás to robí desať lekárov, ktorí sú honorovaní úplne symbolicky - 70 korún na hodinu, pričom tie peniaze ani nechcú. Keď porovnáte, že automechanik vám za štvrťhodinu naráta minimálne stovku , advokát za pár minút dobrú čiastku peňazí, je to smiešna suma pre erudovaných odborníkov," vraví MUDR. Siracká. Dodajme, že vo vyspelých krajinách za zriadenie takejto linky netreba platiť zriaďovací poplatok, prípadne za hovor neplatí volajúci, ale spoje. Na zriadenie linky v Bratislave čakali skoro tri roky a zaplatili za ňu približne 20 tisíc.
