Piatok, 24. september, 2021 | Meniny má Ľuboš, ĽuborKrížovkyKrížovky

Jazykový zákon má pomôcť i zákazníkom pri reklamáciách *Spýtali SME sa JOSEFA LOUNKA zo Združenia slovenských spotrebiteľov

Druhú najpočetnejšiu skupinu problémov, s ktorými sa spotrebitelia obracajú na poradcov v Spotrebiteľskej poradni Združenia slovenských spotrebiteľov na Štefánikovej č. 4 v Bratislave, tvoria reklamácie zníženej funkčnosti alebo nefunkčnosti spotrebného .

Druhú najpočetnejšiu skupinu problémov, s ktorými sa spotrebitelia obracajú na poradcov v Spotrebiteľskej poradni Združenia slovenských spotrebiteľov na Štefánikovej č. 4 v Bratislave, tvoria reklamácie zníženej funkčnosti alebo nefunkčnosti spotrebného tovaru.

# Má to súvis aj s jazykovým zákonom?

"Áno. Povinnosťou predajcov i dovozcov spotrebného tovaru je totiž priložiť k tovaru podrobný návod na použitie v slovenčine, čo doteraz robili len nedostatočne. Pokiaľ boli priložené preklady návodov z iných jazykov, išlo spravidla o preklady nekvalitné, často neodborné a neúplné, ktoré následne vyvolávali problémy pri reklamáciách. Predajcovia sa vyhovárali na zlé zaobchádzanie so spotrebným tovarom, ktoré nebolo v súlade s návodom, a neradi priznávali právo spotrebiteľa na reklamáciu. Dochádzalo ku sporom, ku ktorým by nedošlo, ak by si predajcovia plnili svoje povinnosti. Účinná platnosť jazykového zákona so svojimi sankciami pomôže, aby si predajcovia zodpovednejšie plnili svoje povinnosti. Preto odporúčame spotrebiteľom, aby pri kúpe akéhokoľvek spotrebného tovaru, ktorý vyžaduje návod na obsluhu, dôsledne vyžadovali od predajcov návod v slovenčine, pretože sa tak vyhnú komplikáciám pri prípadných reklamáciách. Ak im predavač nevyhovie, bude potrebné túto skutočnosť oznámiť i jazykovým komisárom."

Skryť Vypnúť reklamu

Inzercia - Tlačové správy

  1. Varujú pred púštnymi búrkami v Dubaji
  2. Schátrali tam kúpele, palác aj železnica. Ako kedysi vyzeralo Trnavské mýto?
  3. Prišli škrečky a Dedoles počíta tržby na desiatky miliónov
  4. Môžu byť kancelárie pripravené na budúcnosť?
  5. „Prezlečte“ svoj domov! V móde je šetrenie peňazí aj prírody
  6. Potrebujeme poďakovať vzorom. Preto rozbiehame novú biznis cenu
  7. Maurícius vás nenechá chladnými. Za akými miestami sa vybrať?
  8. Jablone prekonali očakávania. O bývanie v Bytči je veľký záujem
  9. Znalec slovenského brandy
  10. Ako môžu fajčiari pomôcť prírode? Úplne jednoducho
  1. Hobbymarket OBI predstavil nový koncept predajne v Michalovciach
  2. Aktuálne radarové a slovenské hlásenia v autokamere?
  3. Tesco announces net-zero target of 2035 for its operations
  4. Granátové jablko prekvapí vás chuťou i aktívnymi látkami
  5. Lekárska prehliadka pre cudzincov je v Nitre, aj bez objednania
  6. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  7. Rozšírená realita a ovládanie na diaľku
  8. Maurícius vás nenechá chladnými. Za akými miestami sa vybrať?
  9. Trnavské mýto: Od centrálneho trhoviska ku kongresovej sále
  10. „Prezlečte“ svoj domov! V móde je šetrenie peňazí aj prírody
  1. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet 7 246
  2. Sledujte naživo pokusy so slovenskými výskumníkmi 6 628
  3. Ako môžu fajčiari pomôcť prírode? Úplne jednoducho 5 166
  4. Prišli škrečky a Dedoles počíta tržby na desiatky miliónov 4 441
  5. Slovenský orloj – svetová atrakcia 3 624
  6. Zodpovedné investovanie praje budúcnosti a je fér 3 491
  7. Zateplenie šikmej strechy PUR penou či minerálnou vlnou? 3 241
  8. Zateplenie strechy PUR penou či minerálnou vlnou? 3 189
  9. Slováci ochutnali vegánske bagety. Chutili im? 3 121
  10. "Je to dravec!" Priznáva šéfkuchár Michal Konrád 2 600
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Zatvoriť reklamu