Piatok, 24. september, 2021 | Meniny má Ľuboš, ĽuborKrížovkyKrížovky

Podľa poznatkov spotrebiteľskej poradne v B. Bystrici nejeden podnikateľ nevie ani správne uzavrieť zmluvu

BRATISLAVA/B. BYSTRICA/ ZVOLEN (SME - ru) - Vyše 70 percent žiadostí o radu, s ktorými sa občania vlani obrátili na spotrebiteľskú poradňu Združenia slovenských spotrebiteľov (ZSS) v Bratislave (tel. 391 494 alebo 398 410, kl. 142), sa týkalo chybného ...

BRATISLAVA/B. BYSTRICA/ ZVOLEN (SME - ru) - Vyše 70 percent žiadostí o radu, s ktorými sa občania vlani obrátili na spotrebiteľskú poradňu Združenia slovenských spotrebiteľov (ZSS) v Bratislave (tel. 391 494 alebo 398 410, kl. 142), sa týkalo chybného vyúčtovania vykurovacích nákladov a spotreby vody a tepla. Zvyšok kontaktov súvisel s reklamáciami na tovary a iné služby - najčastejšie pri zakúpení nekvalitnej obuvi, chladničiek a mrazničiek. Bratislavská poradňa ZSS začala v zdokonalenej forme, v osobitnej miestnosti a so špeciálnou telefonickou linkou, fungovať iba v polovici júla 1996, odkedy zaznamenala okolo 700 telefonických a osobných kontaktov. V pondelok a piatok poskytuje všeobecné poradenstvo, od utorka do štvrtka právne a v stredu navyše aj poradenstvo energetické a bytové. Podľa slov vedúcej poradne Z. Simonyiovej spotrebiteľov sa snažia usmerniť tak, aby predajcu alebo poskytovateľa služby dotlačili k vybaveniu reklamácie znalosťou svojich spotrebiteľských práv. V poradni ZSS v B. Bystrici (tel. 526 16) zaregistrovali vlani v priemere 33 žiadostí o spotrebiteľskú radu mesačne. K najpálčivejším problémom patrili reklamácie vyúčtovania za spotrebu tepla - vo vyššej miere prejavovali svoju nespokojnosť najmä ľudia z Lučenca a Poltára, ale i B. Bystrice. Zo slov E. Žigovej, pracovníčky poradne, vyplynulo, že z pohľadu spotrebiteľa silne pociťujú najmä absenciu živnostenských spoločenstiev určitých profesií, ako to beží vo vyspelých krajinách. Tieto spoločenstvá by totiž dokázali vlastnými mechanizmami korigovať vo svojich radoch činnosť tých predajcov či poskytovateľov služieb, ktorí zlou prácou kazia meno poctivých príslušníkov tej istej profesie, alebo jednoducho tých, čo premršťujú ceny. Množia sa i prípady, že podnikatelia, poskytujúci služby, nevedia ani uzavrieť správnu zmluvu s klientom, či už podľa obchodného alebo občianskeho zákonníka. Vo Zvolene sa na poradňu ZSS (tel. 215 63) vlani obrátilo najviac spotrebiteľov v máji -35. V priemere to vychádzalo na 20-25 kontaktov mesačne. Prevažovali sťažnosti na služby - napríklad krajčírske, na opravovne obuvi a dáždnikov, kamenárstvo, výrobu fotografií a pod.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME

Inzercia - Tlačové správy

  1. Potrebujeme poďakovať vzorom. Preto rozbiehame novú biznis cenu
  2. „Prezlečte“ svoj domov! V móde je šetrenie peňazí aj prírody
  3. Varujú pred púštnymi búrkami v Dubaji
  4. Schátrali tam kúpele, palác aj železnica. Ako kedysi vyzeralo Trnavské mýto?
  5. Prišli škrečky a Dedoles počíta tržby na desiatky miliónov
  6. Môžu byť kancelárie pripravené na budúcnosť?
  7. Maurícius vás nenechá chladnými. Za akými miestami sa vybrať?
  8. Jablone prekonali očakávania. O bývanie v Bytči je veľký záujem
  9. Znalec slovenského brandy
  10. Ako môžu fajčiari pomôcť prírode? Úplne jednoducho
  1. Maurícius vás nenechá chladnými. Za akými miestami sa vybrať?
  2. Trnavské mýto: Od centrálneho trhoviska ku kongresovej sále
  3. „Prezlečte“ svoj domov! V móde je šetrenie peňazí aj prírody
  4. Spravte si zásoby zdravia
  5. Stropný zdvihák zlepší život všetkým imobilným ľuďom
  6. Nevedomosť poslancov opäť zhorší podmienky pre zamestnancov
  7. Zázračné účinky Arónie na zdravie
  8. Na ropnej plošine sa len pracuje a spí
  9. Potrebujeme poďakovať vzorom. Preto rozbiehame novú biznis cenu
  10. Prišli škrečky a Dedoles počíta tržby na desiatky miliónov
  1. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet 10 136
  2. Slovenský orloj – svetová atrakcia 4 816
  3. Ako môžu fajčiari pomôcť prírode? Úplne jednoducho 4 580
  4. Zateplenie šikmej strechy PUR penou či minerálnou vlnou? 3 635
  5. Zodpovedné investovanie praje budúcnosti a je fér 3 567
  6. Slováci ochutnali vegánske bagety. Chutili im? 3 139
  7. Zateplenie strechy PUR penou či minerálnou vlnou? 2 808
  8. "Je to dravec!" Priznáva šéfkuchár Michal Konrád 2 570
  9. Prišli škrečky a Dedoles počíta tržby na desiatky miliónov 2 446
  10. Naša klimatická zmena: Návod ako pomôcť pri záchrane planéty 2 284
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Zatvoriť reklamu