Ak eshop nemá tovar, nesmie peniaze zdržať

Podvedení zákazníci by nemali s trestným oznámením váhať, radí právnik.

BRATISLAVA. Internetový obchod biga.sk by mal zákazníkom, ktorým nedodal tovar, peniaze vrátiť hneď.
„Keď sa dopustí bezdôvodného obohatenia, prevezme peniaze a nič za ne neposkytne, nie je dôvod váhať s vrátením,“ hovorí advokát Peter Serina.

Všetkým, ktorí si myslia, že boli podvedení, odporúča aby podali na spoločnosť 2 commerce, ktorá e-shop prevádzkuje, trestné oznámenie.

Internet

Ako nenaletieť

nakupujte u známych predajcov;
trvajte na šifrovanej komunikácii: reťazec sa v takom prípade začína https://;
overte si, či máte aktualizovaný operačný systém, internetový prehliadač aj antivírusovú ochranu;
na pripojenie používajte len dôveryhodné wifi siete,
ak máte podozrenie, skúste si eshop preveriť cez internetový vyhľadávač.

Zdroj: eset

Biga.sk vyberala od zákazníkov peniaze, ale tovar nedodala. Sťažnosti sa množia na internete od septembra. Zákazníci sa zatiaľ obrátili len na Slovenskú obchodnú inšpekciu.

Právnik nevie odhadnúť, či majú šancu dostať peniaze späť. Ak by sa však ukázalo, že ide o podvod a páchateľ by bol odsúdený, ich šanca by do istej miery stúpla.

Sám si netrúfa povedať, či ide o podvod. „V každom prípade je takéto konanie zvláštne a ak by niekto chcel obrať ľudí o peniaze a nedodať im tovar, zrejme by to nespravil inak,“ hovorí Serina.

Sídlo biga.sk v Bratislave je prázdne, nefunguje jej internetová stránka a aj mobil konateľa Dušana Schiffela je nedostupný. Nespokojní zákazníci poukázali na prepojenie biga.sk s ďalšími e-shopmi, pretože majú zhodné číslo účtu. Patrí k nim aj salomonshop.sk, ktorého konateľkou je Katarína Schiffelová, ktorá býva na rovnakej adrese ako Schiffel.

Salomonshop prevádzkuje firma EU trading, v jej virtuálnom sídle nemožno nikoho zastihnúť. Na zákazníckej linke nikto nedvíha.

Salomonshop odporúča aj ďalšie e-shopy, ktorých stránky sú väčšinou nefunkčné. Je na nich odkaz, že sa pripravuje nový obchod.