SME

Hot linky: niekde sa dovoláte na ústredňu, inde na sektretariát

V nemocnici na juhu ani nevedeli o tom, že sú horúca linka. Prešovská hot linka končí v ústredni, kde volajúceho prepnú na skutočnú horúcu linku.

Profesionáli z čísla 112.Profesionáli z čísla 112. (Zdroj: SME – VLADIMÍR ŠIMÍČEK)

BRATISLAVA. Pred pár dňami boli na novorodeneckom oddelení, teraz dvíhajú telefóny. Dve sestričky z Kramárov sedia v útrobách jednej z najväčších nemocníc na mínus druhom poschodí a čakajú na telefonáty na hot linke.

info
Horúce linky
  • Ministerstvo zdravotníctva – 02 / 59373200;
  • Nemocnica Ružinov Bratislava – 02/48234955, 988; 0917913959;
  • Nemocnica sv. Cyrila a Metoda, Antolská, Bratislava– 02/68672885, 2999; 0905481009;
  • Nemocnica Akad. L. Dérera, Kramáre Bratislava – 02/59542277, 2186; 0917913962
  • Nemocnica Staré Mesto, Bratislava – 02/57290379, 320, 322; 0917913963;
  • Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Bratislava – 02 / 59371566
  • Nemocnica Poprad, a. s. – 052/7125525, 310;
  • Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica – 048/4726550 - interné, 048/4726573 - chirurgia;
  • Detská fakultná nemocnica Košice – 0910 900 561;
  • Fakultná nemocnica Nitra – 0904 265 526;
  • Fakultná nemocnica Trenčín – 032 / 6566250
  • Fakultná nemocnica Trnava – 033/5938106;
  • FNsP F. D. Roosevelta, B. Bystrica – 0917 714 909
  • FNsP Nové Zámky – 035 / 6912736;
  • FNsP Žilina – 041 / 5110370;
  • FNsP J. A. Reimana Prešov – 0915/691103;
  • Nemocnica Alexandra Wintera, n. o., Piešťany – 033 / 7955201
  • NsP Sv. Jakuba, n. o., Bardejov – 054/4788665;
  • Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice – 055 / 6153056, 0905 217 502;
  • Národný ústav TPCHaHCH Vyšné Hágy – 052 / 4414111 – stála služba, 052 / 4414413;
  • ForLife, n. o., Komárno – 0915 791 178;
  • HNsP Trstená – 043 / 5307211;
  • KNsP Čadca – 041 / 4604111
  • LNsP Liptovský Mikuláš – 044 / 5563502;
  • MUDr. L. N. Jégého, Dolný Kubín – interný príjem – 043 / 5801460, chirurgický príjem – 043 / 5801253;
  • NsP Levice – 036 / 6379181, 183;
  • NsP Považská Bystrica – 042 / 4304111, 112;
  • NsP Spišská Nová Ves – 053 / 4199111
  • NsP Topoľčany – 038 / 5351111;
  • NsP Prievidza (Bojnice) – 046 / 5112175;
  • ÚVN SNP Ružomberok – 044 / 4382626;
  • NsP Stará Ľubovňa – 0911 480 786.

„Včera bol zvýšený záujem, bolo viac telefonátov,“ hovorí telefonistka. Preruší ju zvonenie, preberá to jej kolegyňa.

„Dobrý deň, infolinka Kramáre, ako vám pomôžem.“ Volajúceho zaujíma termín plánovanej operácie.

Toto zaujíma väčšinu volajúcich. Žiadané sú aj informácie o dostupnosti konkrétnych lekárov a ordinačných hodinách ambulancií.

Šahy: My nie sme hot linka

Dovolať sa na niektoré horúce linky si vyžadovalo trpezlivosť. Dlhšie to vyzváňalo napríklad v nemocniciach v Čadci, Žiline či v Banskej Bystrici.

Čakanie na operátora v topoľčianskej nemocnici krátil oznam: Čakajte, ste v poradí. V prešovskej nemocnici volajúceho na číslo zverejnené na stránke ministerstva zdravotníctva prepli v ústredni nemocnice na skutočnú hot linku.

V Šahách zdvíhali na oddelení anestéziológie a intenzívnej medicíny. O tom, že sú horúcou linkou nemocnice, nič nevedeli. Okrem skutočných informačných liniek sú čísla hot liniek nezriedka totožné s ústredňou, sekretariátom riaditeľa či mobilom hovorkyne.

„Mala som nepríjemnejší telefonát, nevedela som ani, čo chcel telefonujúci povedať,“ hovorila komárňanská operátorka. „Pár ľudí sa potrebovalo iba vyrozprávať,“ potvrdzovala hovorkyňa košickej nemocnice a zároveň operátorka Jaroslava Oravcová.

Záchranky viac jazdili

Na bratislavskej 112 niektorí ľudia volali len preto, že chceli vedieť číslo horúcej linky.

V centrále v Starom Meste zvyčajne pracujú štyria, počas núdzového stavu len traja, pretože jeden z nich vypomáhal zdravotníkom na 155. Telefonáty bez problémov zvládali.

Najväčšie záchranky Záchranná a dopravná zdravotnícka služba a Falck mali o niečo viac výjazdov ako bežne. Pomáhali pri prevoze medzi nemocnicami. Najvyťaženejšie sú v Bratislave, Trnave a na severe.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Domov

Komerčné články

  1. Špičkové pokrytie v záhrade či v pivnici? Takto internet rozšírite do každého kúta
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  6. Do ZWIRN OFFICE sa sťahuje špičková zubná klinika 3SDent
  7. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  8. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  1. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  4. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  5. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  6. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  7. Dobrovoľníci z MetLife vysadili nové stromy a kríky
  8. MISSia splnená. Projekt Kesselbauer ožíva spokojnými majiteľmi
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 30 704
  2. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 529
  3. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 16 155
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 747
  5. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 005
  6. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 9 838
  7. McDonald's reštaurácia Košice Jazero ukončuje svoju prevádzku 7 810
  8. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 549
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Jedna z odkrytých rúr. Keď ju našli, valila sa z nej voda. Betónový žľab dokončili v stredu.

Cesta praská a zosúva sa. V apríli urobia hydrogeologický prieskum.


Jana Bittó Cigániková.

Poslanci poukázali aj na hrozbu poplatkov.


TASR
Prezidentka Zuzana Čaputová.

Prezidentka sa prihovorila pri príležitosti Dňa učiteľov.


TASR
Ilustračné foto.

Prípad už rieši enviropolícia.


SITA

Sportnet

Juraj Slafkovský.

Slafkovský by bol už ako 20-ročný najväčšou hviezdou reprezentácie.


Petra Vlhová dostala ďalšieho soba za triumf v slalome vo fínskom Levi.

Dokážete odpovedať správne na všetkých 10 otázok?


Tréner HKM Zvolen Norbert Javorčík.

Po výmene trénera nastal určitý zmätok, s hráčmi to zamávalo, priznal Zuzin.


TASR
Na snímke je slovenská tenistka Renáta Jamrichová.

Renáta Jamrichová postúpila v Egypte do štvrťfinále turnaja ITF.


SkryťZatvoriť reklamu