, že personalista určuje priebeh pohovoru a jeho dĺžku, vy sám ste stredom daného pohovoru."

Väčšina pohovorov sa začína niekoľkými neformálnymi vetami - typu "Ako sa vám cestovalo?", ktoré majú navodiť uvoľnenie. Potom informuje spoločnosť uchádzača o firme, a o práci. Nasleduje séria vzájomných otázok. Vaše odpovede by mali vypovedať o tom, ako môžete najlepšie danej spoločnosti poslúžiť. Vyhnete sa negatívnym prejavom o sebe, o vašom minulom zamestnaní, o vašich bývalých nadriadených, o problémoch doma a podobne. Vašim zámerom je získať dôveru vo vaše schopnosti pre dané pracovné miesto.

Zároveň nezakrývajte veci, ktoré môžu hovoriť vo váš neprospech, neskresľujte údaje. Záporné veci netreba dramatizovať, ale ani sa im vyhýbať. Vyvarujte sa stresu, neodpovedajte rýchlo, bez toho, aby ste si uvedomili, na čo sa vás pýtajú. Pozorne počúvajte. Treba sa pripraviť na ilustráciu odpovedí konkrétnymi príkladmi. Čo som konkrétne urobil, keď sa mi niečo podarilo, alebo, naopak, nepodarilo? Každú odpoveď je vhodné podporiť ilustrovaním nejakej skúsenosti. Slová dostávajú vierohodnosť, ilustrácie sa nielen vyžadujú, ale treba ich aj ponúkať.

Je vhodné, ak uchádzač môže podať referencie, respektíve mená ľudí, ktorí môžu jeho výpovede potvrdiť alebo kam sa organizácia môže obrátiť po dodatočné informácie. Zvyšuje to vierohodnosť výpovede. Pokiaľ potrebujete potlačiť trému a v miestnosti je viac ľudí, vyberte si osobu, ktorá vám je najsympatickejšia, a venujte jej pohľady. Snažte sa o úsmev, nie o smiech. Prehľad svojich vlastností začínajte od dobrých. Pri každej otázke, čo neviete, odpovedzte, ale končite tým čo viete. Netreba sa báť pýtať. Otázky majú miesto na konci pohovoru. Nemať otázky je prinajmenšom zvláštne. Berte to ako šancu dozvedieť sa viac o mieste, o firme. Buďte pripravený dávať otázky, majte ich sformulované.

Zásady správania pri pohovore:

Čo robiť:
Dívať sa pri pohovore do očí
Ukázať pozitívny prístup
Vyjadriť záujem a prianie získať dané pracovné miesto
Uistiť sa, že personalista rozumie tomu, čo ponúkate
Počúvať
Odpovedať na otázky priamo a rýchle
Hovoriť jasne, zrozumiteľne

Čo nerobiť:
Fajčiť alebo žuvať
Odpovedať jedným alebo dvoma slovami
Klamať
Dívať sa na hodinky
Byť nervózny
Dávať otázky typu Čo z toho budete mať?
Zmieňovať sa o svojich osobných a finančných problémoch
Čítať alebo sa čohokoľvek dotýkať na stole personalistu
Skákať do rečí
Kritizovať bývalých zamestnávateľov nebo nadriadených
Byť arogantný

Pred vaším odchodom vytvorte pozitívny dojem o svoje osobe. Poďakujte za príležitosť a čas, ktorý vám personalista venoval. Ešte raz uveďte, že by ste sa naozaj rád stali súčasťou danej spoločnosti. S podaním ruky počkajte, než vám bude ponúknutá. Potom zdvorilo odíďte.
Ihneď po skončení pohovoru si urobte potrebné poznámky, ktoré sa vám budú hodiť pre ďakovný list, ktorý napíšte najlepšie ešte v deň konania daného pohovoru. V krátkom liste poďakujte personalistovi za čas, ktorý vám venoval a veľmi stručne vyjadrite ešte raz váš vážny záujem o dané pracovné miesto.
 

Najčastejšie kladené otázky pri pohovore:

Vaše profesijné ciele:
Prečo chcete pracovať v našej spoločnosti?
Prečo si myslíte, že máte pre toto miesto potrebnú kvalifikáciu?
Prečo hľadáte nové zamestnanie?
Prečo chcete zmeniť profesiu?
Čo by ste najradšej robil?
Prečo by sme vás mali zamestnať?
Ako sa môžeme dozvedieť, že dokážete mať výsledky a plniť termíny?
Ako nám môžete pomôcť zlepšiť nastávajúce výsledky?
Aký je najnižší plat, ktorý ste ochotný prijať?
Na koľko si ceníte túto prácu?
Čo chcete robiť za päť rokov?
Aké sú vaše krátkodobé a dlhodobé ciele?
Keby by ste si mohli vybrať miesto a spoločnosť, kam by ste šiel?
O aké ďalšie pracovné miesta a kde sa uchádzate?
Kedy ste schopný nastúpiť?
Čo hovoríte na cestovanie, prácu cez čas či o víkendoch?

Vaše vzdelanie:
Zoznámte ma so svojim vzdelaním.
Prečo ste navštevovali univerzitu / VŠ?
Prečo ste si zvolili tento odbor?
Aký ste boli študent?
Ktoré predmety ste mali najradšej, ktoré najmenej?
Keby ste mohli začať znovu, aké vzdelanie, školu by ste zvolili?

Vaša prax:
Aké boli vaše najväčšie úspechy v posledných piatich rokoch?
Prečo meníte zamestnanie?
Ako vyzerá váš typický pracovný deň?
Ktoré práce zastávate najradšej?
Ako ste vychádzali so svojim nadriadeným? Nevychádzal?
Ktorú prácu (miesto) ste mali najradšej? Prečo? Ktoré najmenej? Prečo?
Boli ste niekedy prepustený? Prečo?

Vaša osobnosť a iné:
Povedzte mi niečo o sebe.
Aké sú vaše silné/slabé stránky?
Čo robíte vo vašom voľnom čase? Koníčky?
Aké knihy čítate?
Akú rolu hrá rodina vo vašej kariére?
Ako pracujete pod tlakom? V dodržovaní termínov?
Ste schopný sa prispôsobiť náhlej zmene v dynamickom pracovnom prostredí?
Povedzte mi svoj názor na manažment?
Aký ste iniciatívny?
S akými typmi ľudí najradšej pracujete?
Keby ste mohli zmeniť svoj život, čo by ste urobili inak?
Aké máte referencie?

Otázky, ktoré môžete položiť pred ponukou daného pracovného miesta:
Aké povinnosti a zodpovednosť toto pracovné miesto vyžaduje?
Je to nová pozícia?
Aký typ pracovníka hľadáte?
Kedy bol naposledy niekto v tomto oddelení povýšený?
Komu budem podriadený? Povedzte mi niečo o týchto ľuďoch.
Čo odo mňa očakávate?
Môžem si o tomto pracovnom mieste pohovoriť so súčasnými a bývalými zamestnancami?
Akým hlavným problémom budem čeliť pri výkone tejto práce?
Ako dlho vy pracujete v tejto spoločnosti?

Otázky, ktoré môžete položiť po ponuke daného pracovného miesta:
Aký je platový rozsah pre toto pracovné miesto ?
Vzhľadom k mojej kvalifikáciu a skúsenostiam, myslíte si, že by som mohol dostať väčší plat ?
Prosím vysvetlite mi, aké vaša spoločnosť poskytuje zamestnanecké výhody?
Ďakujem vám za ponuku. Dokedy potrebujete poznať moje rozhodnutie?

Autor: Barbora Žiačiková